ANS toma medida contra planos de saúde, incluindo popular da Unimed, após uma série de reclamações
Em dezembro de 2023, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determinou a suspensão da venda de 18 planos de saúde de três operadoras, incluindo da Unimed, após um alto número de reclamações registradas no terceiro trimestre de 2023.
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De acordo com o portal Extra, no dia 21 de dezembro, o órgão regulador divulgou a lista dos planos com comercialização temporariamente proibida, sendo 14 deles da Unimed-Rio.
Segundo a ANS, foram registradas 61.369 reclamações no período entre julho e setembro, especialmente sobre a cobertura assistencial.
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A proibição de venda passou a valer no dia 29 de dezembro de 2023.
Ao todo, essas empresas reúnem 183.690 beneficiários, mas o atendimento a eles permanece inalterado.
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Condições da retomada
Ainda de acordo com o portal Extra, os planos só poderiam voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento.
Além das suspensões, a ANS também divulgou a lista de planos anteriormente suspensos que poderão voltar a ser comercializados.
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Neste ciclo, 27 planos de nove operadoras tiveram a sua venda liberada.
Comunicados
De acordo com o diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS, Alexandre Fioranelli, o principal objetivo da suspensão foi proteger o consumidor.
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Com essa medida a ANS evitou que mais pessoas entrassem em um plano que possivelmente não atenderia os seus usuários de forma satisfatória.
A Unimed-Rio informou que: “a suspensão temporária de produtos não traz impacto para o atendimento aos seus clientes”.
A operadora ainda afirmou que: “vem trabalhando para normalizar a situação”.
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Quais foram os planos de saúde suspensos em dezembro de 2023?
UNIMED-RIO
- UNIMED ALFA
- UNIPART ALFA
- PERSONAL QUARTO COLETIVO
- BETA 2
- PERSONAL QUARTO COLETIVO 2 PPE
- 2 PPE
- BETA 2 PPE
- DELTA 2 PPE
- UNIMED DELTA 2
- UNIMED PERSONAL QUARTO COLETIVO 2
- UNIMED ALFA 2
- UNIMED DELTA 2
- UNIMED BETA 2 REGIONAL
- UNIMED ALFA 2 AD
Federação das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico Acre, Amapá, Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima.
- UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO – APARTAMENTO
- UNIVIDA EMPRESARIAL III – ENFERMARIA
- UNIVIDA COLETIVO POR ADESÃO II – ENFERMARIA
Santa Rita Sistema de Saúde
- SANTARIS
