Aplicativo fora do ar, PIX paralisado: Nubank faz comunicado sobre terror de clientes e crava 4 avisos

O banco é totalmente digital e, por isso, às vezes passa por algumas instabilidades

Apesar de ter chegado há pouco tempo no mercado financeiro, o Nubank atende uma alta demanda de pessoas. Sem agências físicas, a instituição depende de um forte sistema tecnológico para cumprir com os serviços.

A empresa se tornou uma das gigantes bancárias brasileiras. Em um recente informativo da própria marca, foram confirmados nada menos que 77 milhões de clientes. Recentemente, eles ultrapassaram o Banco do Brasil.

O grupo fica atrás somente do Itaú, do Bradesco e da Caixa Econômica. Focando na nova geração, tudo é feito de forma digital, inclusive a assistência. Com frequência, a empresa passa por mudanças e os usuários devem ficar atentos.

Em nota, a companhia deu algumas dicas, caso haja problemas na plataforma. “Se o aplicativo Nubank passar por algumas oscilações, não se preocupe! Nosso time já estará resolvendo a situação e o aplicativo voltará a funcionar normalmente”, disse.

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Veja os 4 avisos:

1. Checar a sua conexão de internet e se está em um lugar com pouco sinal;
2. Tentar trocar a rede – do 3G/4G/5G para o Wi-Fi. E vice-versa;
3. Verificar se seu aplicativo está atualizado. É importante manter a última versão do Nubank no seu celular. Mas, lembre-se de fazer essa atualização pela loja oficial de aplicativos do seu aparelho;
4. Sair do aplicativo. Faça o login novamente.

Como abrir uma conta no Nubank?

Para ter uma conta corrente, é necessário baixar o aplicativo do banco digital e ter mais de 18 anos, dentro das condições impostas. Se for menor de idade, é preciso que os responsáveis estejam cadastrados e façam o pedido de abertura.