Regra do Banco Central revela o que pode bloquear o PIX no Bradesco
Entenda o que pode causar o bloqueio do Pix no Bradesco segundo Banco Central (Foto: Divulgação)
Banco Central confirma o que pode ocasionar no bloqueio do Pix do Bradesco e traz comunicado que acerta a todos os usuários do modelod e pagamento
O Banco Central é o grande responsável pelo funcionamento do Pix e por isso sempre está implementando medidas que acertam todos os usuários. Algumas delas envolve a segurança e merece muito a atenção dos usuários.
Por exemplo, há pouco tempo, eles lançaram o bloqueio cautelar, que nada mais é que um mecanismo exclusivo do Pix para aumentar a segurança dos seus usuários. E usuários do Bradesco e demais bancos precisam saber.
Quando ocorre o bloqueio cautelar?
Segundo informações do BC, ele ocorre quando existe uma suspeita de fraude. No momento do recebimento do Pix, os recursos são imediatamente bloqueados por até 72 horas pela instituição do recebedor para fazer uma avaliação mais detalhada.
Após o bloqueio, ocorre notificação e as seguintes situações podem ocorrer:
se houver fraude: os recursos serão devolvidos ao pagador;
se não houver fraude: o bloqueio é encerrado e o recurso é devolvido ao recebedor, que será notificado sobre o crédito na conta.
Vale destacar ainda, que o recebedor pode, durante o bloqueio cautelar, pedir a devolução do Pix para quem o pagou. Então, é bom ficar ciente dessa situação.
Como contestar um Pix pelo Bradesco?
Além de ter suas próprias diretrizes, o Banco Central deixa também as próprias instituições fixarem as suas. Por exemplo, o Bradesco tem uma conduta delimitada sobre contestamento de Pix.
Caso você tenha transferido para uma conta errada ou teve problemas com um produto ou serviço, só quem recebeu o dinheiro pode fazer a devolução.
Então, o ideal é entrar em contato diretamente com o recebedor para tentar resolver. Caso seja vítima de fraude, golpe ou coação, você pode contestar a transação no app Bradesco.
A contestação pode ser feita em até 80 dias depois do débito e, se aprovada, o banco inicia o processo de análise. O próprio Bradesco destaca que não pode se responsabilizar pelos os seus erros. Por isso, atenção.
Além disso, hoje em dia há mecanismos que aumentam as chances de recuperar o valor, por exemplo, se a conta que recebeu o Pix tiver saldo, o valor contestado pode ser bloqueado imediatamente. Então, sempre depende do caso.
Qual o número de usuários do Pix hoje?
Segundo dados do BC, desde o lançamento, estima-se que mais de 170 milhões de pessoas físicas no Brasil já utilizam o Pix. Na prática, isso representa cerca de 80% a 90% da população adulta do país. Ele é um dos principais meios de pagamento.