O QUE ROLOU?!
Direto na poupança: Bradesco é pego no flagra e obrigado a devolver dinheiro a clientes
25/09/2024 às 8h48
Banco Bradesco é surpreendido e se viu obrigado a restituir valores na poupança de clientes; Entenda o que aconteceu
O Banco Bradesco é um dos mais tradicionais do país e possui cerca de 106,5 milhões de clientes, conforme os dados expostos pela Istoé Dinheiro.
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Mas nesta última terça-feira (24), o Bradesco se viu obrigado a devolver a um casal de idosos de Belo Horizonte a quantia de R$500 mil em uma conta-poupança.
De acordo com o portal G1, a filha do casal informou que após a pressão da imprensa o banco entrou em contato com eles na segunda (23) e na quarta (24) já haviam feito a devolução.
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Dinheiro devolvido
Ainda de acordo com o depoimento da filha do casal, os mesmos se dirigiram a uma agência aonde assinaram um documento comprovando a devolução e com valores corrigidos.
Segundo ela foram descontadas várias tarifas com os saques: “Graças a Deus foi tudo devolvido”.
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Motivos
Conforme o depoimento da filha, a equipe do banco não explicou o que de fato ocorreu pois as investigações ainda avançavam mas pediu desculpas.
Segundo o b.o, as vítimas mantinham a conta há 30 anos e controlavam o montante por meio de extratos bancários recebidos em casa:
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- A descoberta foi feita no dia 30 de julho, aonde identificaram por meio do extrato dezenas de saques de valores diferentes feitos na conta desde o fim de maio
- Em um mesmo dia foram 9 transações no valor de R$ 2.500 cada e compras em vários estabelecimentos.
- A família desconfia que os suspeitos estavam utilizando um cartão para retirar o dinheiro da conta.
- As vítimas também não sabem se o cartão saiu da agência ou foi extraviado, uma vez que nunca foi de fato enviado.
Mas, apesar disso, parece que não era o cartão que estava sendo usado por essa pessoa para fazer os saques”
Conforme o G1, ao questionar o Bradesco sobre a devolução do dinheiro e, em nota, a instituição disse que “está analisando o caso e, por questão de sigilo bancário, não comenta o assunto”.
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Meu dinheiro também sumiu, o que fazer?
Christiane Pedersoli, coordenadora da assessoria jurídica do Procon-MG, afirma que quem desconfiar de algum golpe ou fraude na própria conta de banco deve seguir o passo a passo abaixo:
- Procure uma delegacia de polícia e avise o que aconteceu, registrando um boletim de ocorrência;
- Guarde todos os comprovantes que tiver, como extratos bancários comprovando a retirada dos valores, prints de aplicativos de mensagem ou e-mails.
Em suma, tudo o que possa ser útil para esclarecer o fato.
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- Aposentado ou pensionista do INSS precisa registrar uma reclamação na Ouvidoria do INSS pelo número 135 ou através do e-mail [email protected];
- Se a instituição financeira estiver cadastrada na plataforma consumidor.gov.br, registre a reclamação;
- Denuncie no Procon da sua cidade e no Ministério Público (Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor) local.
Como proteger a conta poupança ou corrente de golpes?
- Nunca forneça senha ou cartão do banco a terceiros;
- Não assine qualquer papel em branco;
- Não aceite acordos verbais e sempre analise os contratos antes de assiná-los;
- Para não receber ligações telefônicas que ofertam operações de crédito consignado, cadastre-se no site www.naomeperturbe.com.br ou no Bloqueio de Telemarketing do Procon-MG, se o seu número for registrado em MG, pelo site www.mpmg.mp.br;
- Acompanhe sempre o seu extrato bancário e questione o gerente sobre todas as movimentações que não compreender;
- Não clique em links ou mensagens suspeitas;
- Desconfie de ofertas muito vantajosas e evite o PIX como forma de pagamento se não conhecer a reputação da empresa.
Conclusões finais:
Diante de todos os fatos mencionados acima, é extremamente recomendável o acompanhamento diário das movimentações e denunciar qualquer atividade suspeita, para que o banco consiga agir junto às autoridades competentes.
Sendo assim, as chances de sanar prejuízos acabam sendo maiores. Além disso, manter uma rotina de cuidados como os mencionados acima, é uma forma de se proteger.
Autor(a):
Lennita Lee
Meu nome é Lennita Lee, tenho 34 anos, nasci e cresci em São Paulo. Viajei Brasil afora e voltei para essa cidade para recomeçar a minha vida.Sou formada em moda pela instituição "Anhembi Morumbi" e sempre gostei de escrever.Minha maior paixão sempre foi dramaturgia e os bastidores das principais emissoras brasileiras. Também sou viciada em grandes produções latino americanas e mundiais. A arte é o que me move ...Atualmente escrevo notícias sobre os últimos acontecimentos do cenário econômico, bem como novidades sobre os principais benefícios e programas sociais.