Cancelamento, pedidos sumindo e sem reembolso: Ifood emite comunicado emergencial por 3 terrores dos clientes
Clientes do iFood vivem verdadeiros terrores
O iFood, a maior empresa brasileira atuante no ramo de entrega de refeição por meio da internet, via delivery, tem deixado os seus clientes em situações consideradas como verdadeiros terrores.
Com direito a cancelamento, pedidos sumindo e sem reembolso, a empresa inclusive precisou emitir um comunicado emergencial e vocês irão ficar sabendo de todos os detalhes nesta segunda-feira (11).
Bom, para melhor entender sobre o assunto, ao passarem por situações, no mínimo, estressantes, os clientes da empresa foram ao aplicativo X, o antigo twitter, para falar sobre suas insatisfações com a empresa e sobre o que vem enfrentando.
Assim, diante das publicações, temos como destaques clientes reclamando sobre cancelamento dos pedidos e falta de reembolso.
“Se tem dinheiro para bancar o BBB, deveria ter dinheiro para contratar atendentes e fiscais para monitorar as lojas com contas abertas para golpe!!! Demora para devolver grana e fechar essa loja. Postando de novo, agora a loja finalizou o pedido sozinha, como se entregue!!!”, disse um. Diante da reclamação, o Ifood fez um comunicado se pronunciando.
“Sinto muito por isso! Te mandei uma DM”, disse a empresa. Outro cliente também reclamou: “@iFood, fiz um pedido com chicken jr que não veio. Não consigo reclamar no app e estou sem meu lanche, e agora?”, disse. A empresa respondeu que: “Sinto muito, Camila. Me manda uma DM”, disse.
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E por fim, outro cliente também disparou: “O @iFood tá cada dia pior! Fiz um pedido que veio todo errado dias atrás e até hoje não recebi meu reembolso. De início solicitei a troca e não dava, pedi o reembolso já que não comia o que veio e me foi negado. Fora que a notinha ainda veio errada e com valor abaixo do que eu paguei”, disse. Confira:
Clientes reclamam do Ifood – Foto: App X
Clientes reclamam do Ifood – Foto: App X
Clientes reclamam do iFood – Foto: App X
Comunicado do Ifood – Foto: App X
Sem dúvidas, por ser uma das maiores empresas do ramo, essas são situações que não podem passar despercebidas.
Como abrir uma loja no iFood?
- Crie uma conta e cadastre sua loja com CNPJ. Pra isso, vamos precisar do seu nome completo, e-mail e celular.
- Escolha um plano e assine o contrato. Escolha um plano disponível.
- Configure sua loja e tá pronto pra começar no iFood!
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Autor(a):
Bianca Rayla
Bianca Rayla é formada em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) e atua como redatora web com foco em entretenimento, televisão e celebridades desde 2018. Com experiência em diversos portais de notícias do setor, Bianca é especialista na cobertura do universo dos artistas da TV Globo, música sertaneja e cultura pop nacional. Apaixonada por comunicação, dedica-se diariamente a produzir conteúdos relevantes, leves e informativos, com credibilidade e olhar atento às tendências. Contato: bianca.rayla@otvfoco.com.br