Anatel em alerta: Claro crava FIM de serviço crucial e atinge em cheio 100M de clientes em 2025
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Claro descontinua serviço importante e apresenta alternativas modernas
A Claro, importante operadora de telecomunicações no Brasil, juntamente com Tim e Vivo, prioriza a modernização contínua de seus serviços para otimizar a experiência do cliente.
Nesse processo de atualização, a empresa descontinuou algumas funcionalidades tradicionais, como o serviço Claro Fixo, encerrado em 2022, mas que ainda gera interesse em 2025.
Descontinuação do Claro Fixo e as opções para os usuários
Em outubro de 2022, a Claro anunciou o encerramento do serviço Claro Fixo, modalidade de telefonia fixa baseada na tecnologia sem fio CDMA. A decisão decorreu da falta de escala da tecnologia, o que inviabilizou sua manutenção. Consequentemente, os usuários precisaram buscar alternativas para suprir suas necessidades de telefonia fixa.
A operadora, contudo, disponibilizou outras opções para atender os clientes impactados pela mudança. Entre as principais alternativas, a empresa destacou um serviço mais moderno e alinhado às tendências tecnológicas.
A descontinuidade do Claro Fixo ocorreu devido a alguns fatores, entre eles:
- Tecnologia obsoleta e sem escala;
- Dificuldades de manutenção;
- Busca por soluções tecnológicas mais eficientes e inovadoras.
Migração para tecnologia GSM e planos aprimorados
O Claro Fixo, em parceria com a Embratel, operava como uma linha telefônica fixa convencional dentro das residências, utilizando a tecnologia CDMA. Este sistema empregava numeração e tarifas do Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC). Contudo, a Claro interrompeu a comercialização do Claro Fixo.
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Em contrapartida, a Claro oferece o Claro Fone, um serviço de telefonia fixa residencial baseado na tecnologia GSM. Este serviço opera com planos pós-pagos denominados "Fale à Vontade", que oferecem o benefício de chamadas ilimitadas.
Uma característica importante do Claro Fone é a sua conexão, que se dá por meio de um roteador 3G com Wi-Fi, dispensando a necessidade de cabeamento. Além disso, o Claro Fone está disponível exclusivamente para clientes pessoa física.
Embora o Claro Fixo tenha sido descontinuado, o lançamento do Claro Fone evidenciou a capacidade da operadora de se adaptar às transformações do mercado. Essa nova solução conquistou espaço entre os clientes e se estabeleceu como uma opção confiável e prática para uso residencial.
É válido ressaltar que, atualmente, o Claro Fone permanece acessível para consumidores que buscam um serviço de telefonia fixa com benefícios avançados.
Considerações finais
Dessa forma, a Claro busca garantir a melhor experiência para seus usuários, mesmo com a descontinuidade de serviços antigos. Assim, a empresa se mantém competitiva no mercado de telecomunicações. Portanto, a empresa reafirma seu compromisso com a inovação e a satisfação do cliente.