Comunicado da Claro chega com decreto da ANATEL e crava 3 alertas para cancelamento automático da linha
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Através do portal oficial, Claro chega com comunicado com três alertas sobre cancelamento automático da linha e decisão da Anatel sobre número
Com cerca de 100 milhões de clientes, a Claro tornou-se uma das principais companhias de telefone do Brasil devido aos seus preços e opções de plano. Visando o melhor atendimento ao cliente, a empresa costuma fazer comunicados importantes.
Por meio de seus canais oficial, como o site, a empresa mantém todas as informações sobre os planos, benefícios e preços, além de emitir alguns alertas importantes.
Nesta quarta-feira, 21, iremos mostrar um comunicado da Claro com três alertas para o cancelamento automático da linha devido a um decreto da Anatel.
O celular é fundamental na vida dos brasileiros, seja para o lazer ou até mesmo para o trabalho. Desse modo, é de extrema importância ficar atento para não ter a linha bloqueada e perder os serviços do aparelho.
A linha do celular é fundamental para conseguir acessar a internet, fazer ou receber ligações e enviar mensagens de texto, como SMS. Mas, de vez em quando, o consumidor pode lidar com o bloqueio da linha e perder tais benefícios.
De acordo com o site oficial da Claro, o cancelamento da linha Pré pago poderá acontecer por falta de recarga. O consumidor poderá reativar a conta apenas com uma nova recarga.
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O cliente Pré-pago poderá fazer uma recarga até 90 dias depois da última recarga. Após esse período, a linha será cancelada.
Porém, a Claro ressalta que antes de fazer uma nova recarga será necessário ligar pra o número de telefone 1052 para reativar a linha.
DECRETO DA ANATEL SOBRE BLOQUEIO
Para o cliente não correr o risco de ter a sua linha pré-pago cancelada, a Claro indica realizar recargas regularmente em até 90 dias, após a última recarga.
A media vai de acordo com o decreto da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). A lei garante que se a linha estiver desativada há mais de 180 dias o número poderá ficar disponível para outros clientes.
Claro é uma das maiores operadoras de celular do Brasil (Reprodução: Internet)
Claro e mulher segurando o celular (Fotos: Reproduções / Internet / Freepik)
Anatel (Foto: Governo Federal)
Qual o número para falar com os atendentes da Claro?
Como havíamos mencionado, a Claro tornou-se uma das principais operadoras no Brasil. Desse modo, os clientes procuram o número da empresa para falar com um atendente para resolver problemas ou tirar algumas dúvidas.
De acordo com o portal oficial da empresa, o cliente pode falar com atendente no número 1052 (para telefone móvel). Já para residencial são: 10621; 10699; 0800 723 6626.