Clientes do Banco do Brasil reclamam sobre contas desaparecidas e instabilidade em aplicativo
Na manhã do último sábado, 27, milhares de clientes do Banco do Brasil lidaram com as suas contas desaparecendo.
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Os correntistas chegaram a ficar desesperados com a situação, uma vez que suas contas sumiram do sistema e não sabiam o motivo.
De acordo com o portal Votu News, alguns clientes tentaram realizar saques nos caixas eletrônicos e descobriram que as contas haviam sumido do sistema.
O portal Jornal Correiros revelou que o sistema da instituição financeira apresentou instabilidade durante a manhã do dia 27.
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As reclamações começaram por volta das 7h, indica o site DownDetector, que monitora casos de instabilidade a partir de queixas de usuários.
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Fato é que os clientes ficaram desesperados com a situação, uma vez que o dinheiro da conta sumiu.
Nas redes sociais, os correntistas relataram dificuldade para fazer login e até discrepâncias em informações de suas contas.
“Mais alguém com problemas em relação à poupança do Banco do Brasil? Simplesmente meu dinheiro desapareceu e o app diz que não há poupança para minha conta”, disse um usuário do X.
“E o @BancodoBrasil querendo infartar todo mundo logo cedo! Contas zeradas e dando inexistente. Pode resolver aí, q sou filha da geração Collor e isso dá palpitação”, afirmou outra.
No entanto, segundo o portal, não há uma explicação para o problema que ocorreu na instituição financeira.
Além disso, o Banco do Brasil não emitiu um comunicado oficial sobre a causa do problema até o momento da publicação desta nota.
NÃO É A PRIMEIRA VEZ
Porém, essa não é a primeira vez que o aplicativo do Banco do Brasil possuí problemas de instabilidade no sistema.
No início do mês, o sistema da instituição financeira já havia apresentado instabilidade similar, segundo o portal Jornal Correios.
Nesta terça-feira, 30, usuários também reclamaram de instabilidades para acessar a conta e ao usar o PIX às 9 horas da manhã, segundo o DownDetector.
COMO ABRIR UMA CONTA NO BANCO DO BRASIL?
Mesmo com as instabilidades, assim como outras instituições lidam com o problema, o Banco do Brasil tornou-se uma das maiores empresas.
Desse modo, inúmeros brasileiros buscam como abrir uma conta na instituição financeira. Nós iremos mostrar:
- Baixe o aplicativo;
- Preencha os dados solicitados;
- Faça a verificação do dispositivo;
- Envie os documentos;
- Cadastre sua senha;
- Aguarde a confirmação e pronto.
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