Todos precisam saber detalhes sobre o que tem ocorrido com o banco, que levou cartões dos clientes ao cancelamento

O Nubank, como todos sabem, é um dos maiores bancos em atividade atualmente no Brasil e conta com milhões de correntistas que usufruem de todos os seus serviços e benefícios.

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Dessa forma, é importante que todos fiquem sabendo da grande tensão que muitos acabaram passando hoje, quando clientes acabaram perdendo o chão com cancelamentos dos seus cartões.

Bom, de acordo com informações do portal FDR, nos últimos dias ocorreram diversos relatos de pessoas que tiveram o cartão do banco cancelado sem aviso prévio.

As reclamações dos correntistas tem sido feitas na plataforma Reclame Aqui e de acordo com o que está sendo divulgado, as pessoas estão perdendo os seus cartões por falta de pagamento na fatura.

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O Nubank, por sua vez, explicou que nenhum cartão é cancelado automaticamente e que cada caso é tratado de forma individual. Além disso, a empresa salienta que o cliente sempre será avisado sobre a situação de seu cartão.

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“Mas, antes disso acontecer de fato, o cliente será notificado algumas vezes até o bloqueio ser efetuado. Sendo assim, você não será pego de surpresa. O banco te avisará de sua situação com antecedência”, diz o Nubank em seu blog.

“Quando o usuário atrasa o pagamento da fatura por um longo período, o cartão de crédito pode vir a ser cancelado. Porém, faremos de tudo para te ajudar a quitar esse débito da melhor maneira. Mas não se preocupe: o contato é feito diversas vezes antes de tomarmos qualquer decisão”, explica.

Quando o Nubank foi fundado?

O Nubank é brasileiro e foi fundado em maio de 2013, na cidade de São Paulo, pelo colombiano David Vélez, a brasileira Cristina Junqueira e o norte-americano Edward Wible.

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