Comunicado da Caixa deve ser lido hoje(04/02) por clientes que usam PIX

Caixa Econômica Federal divulga comunicado a todos os clientes que utilizam PIX. Veja o que diz o aviso do banco

O Pix, sem dúvidas, mudou a forma como o brasileiro faz pagamentos e transferências . Desde que começou a funcionar, ele passou a ser o meio mais usado para enviar dinheiro, já que cai na hora e funciona todos os dias, a qualquer horário. Isso facilitou a vida de milhões de pessoas em todo o país.

Mas junto com essa facilidade, também surgiram novos golpes. Por isso, a Caixa Econômica Federal reforça hoje um alerta importante para quem usa Pix. Acontece que muitos criminosos estão aproveitando a pressa e a falta de atenção dos usuários para aplicar fraudes cada vez mais comuns.

Comunicado da Caixa para quem usa Pix

Clientes da Caixa e de outros bancos precisam redobrar o cuidado com mensagens, ligações e pedidos envolvendo Pix. Muitos golpes não têm relação com falha no sistema. Eles acontecem quando alguém é enganado a passar dados ou a fazer uma transferência sem perceber o risco.

Na maioria dos casos, o golpista finge ser um banco, uma empresa conhecida ou até alguém da família. Ele cria um clima de urgência, fala em bloqueio de conta ou problema no cadastro e pressiona a vítima a agir rápido. Como o Pix é muito usado no Brasil, o prejuízo pode ser alto.

Golpes mais comuns com Pix

As fraudes seguem alguns padrões que se repetem no dia a dia. Um dos mais comuns é o envio de mensagens falsas por SMS, WhatsApp ou e-mail. Elas imitam avisos de bancos ou lojas e pedem que a pessoa clique em links ou confirme dados.

Outro golpe frequente acontece por telefone. Alguém liga dizendo ser atendente do banco e pede senha, código ou token. Ademais, também existem falsas lojas na internet, com preços muito baixos, que exigem pagamento via Pix e nunca entregam o produto.

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Assim, veja alguns sinais que ajudam a identificar o golpe:

• Mensagens falando em bloqueio de conta e pedindo ação imediata
• Ligações pedindo senha, código ou confirmação de dados
• Sites falsos que copiam o visual de bancos conhecidos
• Pedidos de Pix para teste, estorno ou atualização de cadastro
• Ofertas muito abaixo do preço normal, com pagamento só via Pix

O que fazer quando cair em um golpe:

Seja cliente da Caixa, Nubank, Bradesco, Itaú ou outro banco, quem caiu em golpe deve agir rápido, inclusive essa é uma recomendação até mesmo do Banco Central. O primeiro passo é entrar em contato com a instituição financeira, informar o ocorrido e pedir a análise da transferência.

Além disso, desde 2021, o BC tem o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Esse recurso permite bloquear valores em contas suspeitas e, em alguns casos, recuperar o dinheiro. No ano passado, o sistema passou a rastrear melhor o caminho do Pix e ampliou o prazo de contestação para até 11 dias.

Aliás, como abrir uma conta na Caixa?

• Procure uma agência de sua preferência ou um dos Correspondentes Caixa Aqui apresentando sua documentação;
• Na agência, preencha e assine os formulários de adesão;
• Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta.​

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