A empresa comunicou o fim de serviço amado pelos brasileiros por meio de um comunicado OFICIAL
No início de 2023, a rede de varejo Americanas, maior do país, lidou com um escândalo de outro mundo ao descobrir o rombo bilionário de nada menos que R$ 40 bilhões. Agora, em um processo de recuperação judicial, a empresa busca a melhor forma de conseguir manter os atendimentos e voltar a lucrar.
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Mas, para isso de fato acontecer, a rede tem aderido meios um tanto surpreendentes. Inclusive, a empresa anunciou o fim de serviço crucial confirmado pela Globo.
O encerramento do serviço amado pelo público, sem dúvidas vai fazer falta, mas, faz parte do processo de reestruturação da companhia.
De acordo com o G1, da Globo, a Americanas deu fim ao serviço de vendas por telefone e interrompeu uma série de contratos com fornecedores terceirizados. A decisão vem em meio ao processo de recuperação judicial pelo qual a companhia passa.
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Assim, quando o cliente tenta o contato por telefone com o intuito de comprar, é atendido por uma mensagem gravada, informando a descontinuidade do serviço.
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“Prezado cliente, o nosso serviço de televenda foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo nosso aplicativo ou site”, relata a atendente eletrônica.
Segundo a mesma fonte da Globo, a Americanas confirmou o fim dos contratos com empresas fornecedoras de serviços terceirizados por meio de um comunicado.
“A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia.”, destacou em uma nota.
“O plano de recuperação definirá quais serão as ações da empresa para os próximos meses e será amplamente divulgado assim que for finalizado”, informou ainda a companhia em nota oficial.
Quando a Americanas foi fundada?
A empresa possui 93 anos de história para contar. Foi fundada no dia 03 de setembro de 1929 na cidade de Niterói, na região metropolitana do Rio de Janeiro, pelo austríaco Max Landesmann e pelos americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger.
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