“Descontinuará”: O encerramento de serviço vital da Vivo, anúncio oficial e substituto convocado às pressas

Empresa de telefonia anuncia o descontinuamento de serviço da Vivo e substituto oficial confirmado

A Vivo é uma das maiores e principais empresas de telefonia do Brasil, conseguindo conquistar milhares de brasileiros por conta dos seus serviços.

Mas, alcançando tanta gente, é claro que a Vivo também tem milhões de ‘haters’ que são aqueles que odeiam o serviço da Vivo e não há nada que faça mudar de ideia.

Por isso que agora, a Vivo resolveu descontinuar um dos serviços mais queridos e amados da operadora de telefonia, deixando milhares de brasileiros revoltados.

De acordo com informações do portal Minha Operadora, em outubro de 2022 a Vivo encerrou as atividades da sua segunda parte da operação de TV por assinatura via satélite.

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Como opção para o serviço, a empresa tem oferecido aos clientes a migração para os planos Fibra, quando há disponibilidade na região do consumidor, ou a opção do Vivo Play App, serviço de TV via streaming.

As atividades que foram encerradas funcionavam como uma sequência da concorrente GVT, cuja compra aconteceu no ano de 2015. 

Desde o mês de junho de 2022 que a Vivo tem comunicado que encerraria as operações de TV por assinatura que são transmitidas pela tecnologia DTH.

A empresa informou que o fim do serviço seria realizado até dezembro, sendo que todos os clientes foram informados através dos canais oficiais de comunidade da Vivo e pelo canal 219.

Vale ressaltar que os clientes não foram cobrados por valores extras pelo desligamento da TV por assinatura via satélite, sendo que foi cobrado apenas o preço dos serviços consumidos até a data do desligamento.

Na época a empresa declarou:

“A Vivo informa que, seguindo a estratégia de sempre levar as melhores tecnologias de conexão fixa ou móvel, descontinuará a tecnologia via Satélite (DTH), usada para os serviços de TV, e realizará a migração desses clientes, de acordo com a disponibilidade de tecnologia na área atendida. A empresa entrará em contato com os clientes por meio de seus canais de comunicação nos próximos meses para oferecer as melhores soluções e garantir a melhor experiência”, disse a companhia.

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