R$10 mil: Martelo é batido por erro do Bradesco e banco é obrigado a liberar bolada que atinge em cheio INSS
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Erro faz com que o Bradesco seja obrigado a pagar indenização de R$10 mil reais a aposentada do INSS
E a Justiça acaba de condenar o Banco Bradesco a pagar o valor de R$ 10 mil reais a uma aposentada, o que atingiu em cheio o INSS, uma vez que levantou um alerta aos demais aposentados quanto à situação exposta.
De acordo com o portal Blog do jornalista Marcelo José, a decisão foi tomada pela Segunda Câmara Cível do Tribunal de Justiça da Paraíba, após a cobrança indevida da anuidade do cartão de crédito da aposentada em questão.
O processo
De acordo com o relator do processo nº 0801801-67.2023.8.15.0211, juiz convocado Aluizio Bezerra, constatou que de fato houve a má prestação do serviço bancário, uma vez que não foi apresentada a prova de pedido expresso da consumidora.
Fora isso, ainda não foram comprovados a utilização do serviço, o que determinou a devolução dos valores e a condenação em danos morais.
O recurso é oriundo da 2ª Vara Mista da Comarca de Itaporanga. A decisão de primeiro grau foi pela condenação do banco em danos morais no valor de R$ 2 mil, bem como a devolução em dobro dos valores cobrados.
Ainda de acordo com o relator, as instituições bancárias devem zelar pela segurança, o que não ocorreu no caso:
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“O dano moral se caracteriza pelo constrangimento, situação vexatória, dor, sensação negativa sofrida pela parte que sofre o dano”
Banco Bradesco (Foto: Reprodução, Folha PE)
Justiça condena Bradesco a pagar indenização após erro (Foto Reprodução/Internet)
Cobrança indevida pode causar grandes dores de cabeça, ainda mais a aposentados do INSS (Foto Reprodução/Freepik)
O que fazer em caso de cobrança indevida?
Cobranças indevidas realmente prejudicam correntistas e usuários de serviços financeiros, principalmente aos aposentados do INSS. Afinal de contas, a maioria deles distribuem gastos de forma criteriosa para não estourar o orçamento.
Sendo assim, é extremamente importante saber o que fazer para resolver o problema da melhor forma possível.
De acordo com o portal JusBrasil, após certificar de que a dívida (de fato) é indevida, o cliente deve entrar em contato, de forma IMEDIATA, com o banco para exigir que a dívida indevida não seja cobrada.
Uma boa forma, é através de uma carta ou notificação extrajudicial em duas vias.
Muito embora, seja comum ligar para o banco, nem sempre isso resolve. Caso ligue para o banco, procure anotar algumas informações, como por exemplo número de protocolo.
Em suma, formalizar a queixa é crucial. Não se esqueça também de pedir a solução do seu caso e dando um prazo para isto, como por exemplo 7 dias.
MAS ATENÇÃO! É primordial a presença da assinatura e carimbo do banco na sua via para a devida comprovação;
https://youtu.be/qbyhh8F5I-4?si=BxPm-4b38THDu8Bf