A cantora Fafá de Belém não gostou de retornar ao Brasil depois de uma temporada na Europa, e vivenciar a experiência da falta de carrinhos de bagagens nos aeroportos, além de outros serviços.
Em sua rede social, Fafá de Belém fez um vídeo se queixando de alguns serviços prestados pelo Aeroporto Internacional de Guarulhos: “Você chega morto de cansaço de viagem, não existe nenhuma escada rolante funcionando e não tem carrinho pra pegar as bagagens. Welcome to Brazil (Bem-vindo ao Brasil). É inacreditável!”
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Em nota o Aeroporto Internacional de Guarulhos comunicou que todos os serviços estavam operando normalmente no horário que a cantora desembarcou: “O GRU Airport esclarece que todos os serviços prestados no desembarque do Terminal 3, onde a cantora Fafá de Belém fez o registro nesta manhã, estavam disponíveis, conforme a demanda de passageiros prevista para o horário, que é de grande movimentação de chegada de voos internacionais.
Para dar mais fluidez ao trânsito de passageiros, os carrinhos de bagagem estavam sendo repostos do lado oposto, no momento do desembarque da cantora (Fafá de Belém). Em relação às escadas rolantes, seu travamento temporário é um procedimento de segurança do aeroporto nestes períodos de grande movimentação para evitar que o fluxo de passageiros represe a circulação no saguão. Como alternativa, a concessionária disponibiliza os elevadores, que estavam funcionando normalmente. O GRU Airport coloca-se à disposição de seus usuários, por meio de suas redes sociais e o canal da Ouvidoria, no site www.gru.com.br”
Seguidores também comentaram a publicação da cantora: “Tem gente bem pior que você. Se todo o problema do Brasil fosse a falta de carrinho e escada rolante sem funcionar estávamos bem”, disse uma internauta sobre a publicação. “Dê glória a Deus, você está viajando. Seja grata! Vai de elevador, escada, rampa…”, comentou uma seguidora no post de Fafá de Belém.
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