Fez um PIX a pessoa errada no Nubank? Veja se é possível cancelar

Nubank expõe comunicado para quem fez um Pix errado sem querer pelo aplicativo e deseja ter acesso ao dinheiro enviado incorretamente

Nubank emite comunicado sobre o PIX (Foto: Divulgação)
Feztransferênciaerradaem2025?NubanktrazcomunicadoparaquemfezPixerradopeloaplicativoequerrecuperarodinheiroperdidoÀsvezesacontecedagenterealizarumPixerradoequererrecuperarodinheiro.Esabendodisso,oNubankusouseuscanaisoficiaisparaexplicarqualoprocedimentonessescasos.

Primeiramente,vamosàrespostadoquestionamento'épossívelcancelarPixenviado'?.Arespostaénão,eoNubankexplicouqueassimqueconfirmaatransferência,elesnãopodemfazernada.

Mas,emseusite,oNudeuumasdicasdecomoprocedernessasocasiões.Temoutrosmeiosdenãoficarnoprejuízoeoprópriobancoexplicoucomofazerisso.

ComorecuperarPix,segundooNubank?Primeiramente,éprecisosaberquevocêpodeterrealizadoPixerradoemduasocasiões.Aprimeira,équandoéparaumapessoaeaoutra,éparaumaempresa.Vejaoquefazerabaixo:

  • Sefornecessárioreembolso,falecomapessoaquerecebeuesoliciteadevolução,casoaconheça;
  • Emcomprasoupagamentosparaempresas,falecomoatendimentodaempresarecebedoraparaterorientaçõessobreapolíticadeestorno.
    • Alémdisso,casoprecisedosdadosdocomprovantedetransferência,parasolicitaroPixjuntoapessoaouempresa,vocêpodepegarpelopróprioaplicativodoNubank:

  • Cliquenosaldoqueaparecenatelainicialdoaplicativo;
  • Desçaalinhadotempoparaacharatransação;
  • Cliquenatransaçãoparagerarocomprovante.
    • Dessamaneira,éiratrásdequemvocêfezoPixetentarrecuperar.ValelembrarqueapessoaquerecebeoPixerrado,nãotemdireitodeficarcomoseudinheiro.

    Leiatambém
    Nubankinformaoquepodereduzirolimitedoseucartãodecrédito
    TãobomquantooUltravioleta:NubankconfirmanovosbenefíciosparaestesclientesGuiapráticoNubank:ComosacardinheirocomoPIXem2026OquedizaleisobrePixerrado?SegundooArt.168doCódigoPenal,écrimedeapropriaçãoindébitaficarcomPixdetransferênciaerrada.Alémdisso,aleiprevêpenadereclusãoemulta.

    Sendoassim,casotenharecebidoumPixincorreto,éimportanteutilizarafunçãodeestornooudevoluçãonoaplicativodoseubanco.Alémdisso,senãoexisteaopção,entreemcontatocomoseubanco.

    Dessamaneira,elesterãoqueacionaroMecanismoEspecialdeDevolução(MED).Dessamaneira,vocênãoficanoprejuízoenemcometecrime.

    Mas,semprequefordevolver,cuidadocompossíveisgolpes.Entreemcontatocomobancoedeixeelecientedasituaçãoparaquenãosejavítimadebandidos.

    ALÉMDISSO,VEJATAMBÉMESSEALERTADONUBANK

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