O banco digital falou com os clientes sobre uma importante mudança no cenário brasileiro; Confira os detalhes
O Nubank, um dos bancos mais populares do Brasil, reconhecido por sua facilidade de uso e comunicação direta com seus clientes, recentemente abordou um tópico de grande relevância: o futuro do dinheiro em papel no país.
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Desde os anos 1950, especialistas debatem o eventual desaparecimento do dinheiro em papel, vislumbrando um futuro onde todas as transações financeiras seriam conduzidas exclusivamente por meio de cartões de plástico.
Agora, no século 21, essa previsão parece cada vez mais próxima de se concretizar, com o Pix emergindo como o método de pagamento favorito dos brasileiros e o Banco Central anunciando o lançamento do Drex, a nova moeda digital oficial do Brasil.
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Hoje, é possível realizar uma ampla gama de transações financeiras sem nunca tocar em dinheiro físico ou visitar uma agência bancária.
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Mas a grande questão é: o fim do dinheiro em papel está realmente à vista? Estamos nos aproximando de um mundo onde o dinheiro será totalmente digital? E o que isso implica na prática?
A resposta não é tão simples. De acordo com a pesquisa TIC Domicílios do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), divulgada em maio de 2023, cerca de 36 milhões de brasileiros ainda não têm acesso à internet.
Nas áreas rurais, esse número sobe para alarmantes 53,5%. Para muitas dessas pessoas, os meios físicos de pagamento não são uma opção, mas sim uma necessidade.
Portanto, em algumas partes do Brasil e do mundo, a transição para um sistema de pagamento exclusivamente digital ainda está distante da realidade.
Enquanto países como a Dinamarca e a Suécia já permitem que lojas recusem pagamentos em dinheiro físico, o Brasil também já considerou essa possibilidade, com uma ideia legislativa em 2016 propondo o fim do papel-moeda no país. No entanto, essa proposta não avançou.
A pandemia acelerou significativamente a digitalização dos pagamentos. Segundo dados do Data Nubank, as compras online com o cartão Nubank atingiram 45% em abril de 2020, um patamar previsto apenas para 2023.
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, também experimentou um rápido crescimento e se tornou o método mais utilizado em 2022, com R$ 24 bilhões em transações, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
No entanto, de maneira surpreendente, a demanda por dinheiro em papel também cresceu durante a pandemia, levando o Banco Central a introduzir a nota de R$ 200 em julho de 2020.
Isso foi atribuído ao fenômeno do entesouramento, onde as pessoas começaram a acumular mais dinheiro físico em casa em momentos de incerteza, devido à confiança e familiaridade com essa forma de pagamento.
As notas e moedas continuam sendo o principal meio de pagamento para 44% dos brasileiros, de acordo com o Instituto Locomotiva, um número que aumenta para 65% nas classes D e E.
Portanto, o dinheiro físico ainda desempenha um papel significativo nas transações financeiras do país.
Embora o mundo esteja se movendo em direção a uma sociedade mais digital, é improvável que o dinheiro físico desapareça completamente em um futuro próximo.
Como argumenta a professora de Harvard Shelle Santana, estamos indo em direção a um mundo com menos dinheiro físico, mas não necessariamente à sua eliminação total.
A aceleração da digitalização dos meios de pagamento oferece várias vantagens, incluindo a redução dos custos de produção, maior praticidade e documentação das transações.
No entanto, é essencial garantir que esse processo seja conduzido de forma inclusiva, sem excluir uma parte significativa da sociedade do sistema financeiro.
Qual o número de clientes do Nubank?
Segundo o levantamento do próprio Nubank, em julho de 2023, o banco digital possui mais de 85 milhões de clientes nos três países em que opera.
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