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Rombo de R$ 165 milhões: Fim repentino com plano de saúde gigante da Unimed aterroriza milhares de clientes

Pessoa desesperada - UNIMED (Foto: Reprodução, Montagem - TV Foco)
Pessoa desesperada - UNIMED (Foto: Reprodução, Montagem - TV Foco)

Clientes são pegos desprevenidos com o anúncio de fim do plano de saúde da Unimed

A Unimed é uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, atuando há mais de 50 anos no mercado. Com uma ampla rede de cooperativas espalhadas por todo o país, a Unimed oferece serviços de assistência médica, odontológica e hospitalar de alta qualidade, atendendo milhões de beneficiários em diversas regiões.

Reconhecida pela excelência no atendimento e pela variedade de planos de saúde adaptados às necessidades individuais de seus clientes, a Unimed tem como objetivo promover o acesso à saúde de forma integral e humanizada, contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida de seus beneficiários.

Por seu grande porte, muitos foram surpreendidos com o fim inesperado do seu plano de saúde.

Logo da Unimed e pessoas assustadas - Foto Reprodução Internet
Logo da Unimed e pessoas assustadas (Fotos: Reproduções / Internet / Freepik)

O término antecipado do contrato de exclusividade entre a Unimed Vitória e a Benevix Administradora de Benefícios Ltda., que originalmente teria validade até 1º de junho de 2028, resultou em uma ação judicial movida pela Benevix contra a cooperativa médica.

O processo, que busca compensação financeira, está em andamento no Judiciário sob sigilo. A Unimed Vitória foi contatada no início da semana, respondendo apenas 24 horas depois através de sua Assessoria de Imprensa, com uma declaração sucinta de 15 palavras.

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“A Unimed Vitória informa que não comenta sobre demanda que está em tramitação na Justiça.” Quando solicitado o número do processo, foi mencionado que o processo está em sigilo judicial, conforme orientação do setor jurídico. Clientes que buscam o call center da Benevix são informados de que seus cartões de cliente foram alterados pela Unimed, sem seu consentimento.

Eles são instruídos a verificar se houve alteração no plano contratado e, caso afirmativo, a abrir uma reclamação junto à Unimed e, em seguida, à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

As informações são do portal Vitoria News.

Motivo da Desavença

No primeiro semestre do ano passado, teve início um desentendimento entre a operadora de saúde e a administradora dos planos, encarregada das vendas e da gestão das cobranças mensais, após a posse da atual diretoria. Esse descontentamento foi oficialmente registrado na Ata da Assembleia Geral Extraordinária, que ocorreu em 10 de julho de 2023, no Centro de Convenções de Vitória, com a participação de 579 cooperados.

Unimed é um dos principais planos de saúde do Brasil (Reprodução: Internet)
Unimed é um dos principais planos de saúde do Brasil (Reprodução: Internet)

Durante essa reunião, Dejair Xavier Cordeiro, diretor de Mercado da Unimed Vitória, expressou sua insatisfação com a Benevix. Ele mencionou que, ainda sob a gestão da diretoria anterior, no final de 2022, foi firmado o 9º termo aditivo com a Benevix. Onde esta última fez um investimento de R$ 15 milhões. Em troca, recebeu o contrato de exclusividade com a Unimed Vitória até 1º de junho de 2028.

Quanto custa o plano de saúde da Unimed?

Central Nacional Unimed disponibiliza opções de planos de saúde que são do segmento de planos de saúde empresarial. Confira todas as opções oferecidas:

  • Unimed Clássico: oferece o melhor custo-benefício, com assistência para pequenas e médias empresas e para pessoas que possuam CNPJ. Dispõe apenas acomodação em enfermaria e a opção com coparticipação;
  • Unimed Estilo: convênio de saúde básico com abrangência nacional cobertura ambulatorial e hospitalar, oferece acomodação em enfermaria e apartamento;
  • Unimed Absoluto: Plano de saúde intermediário com cobertura nacional, dispõe acomodação em apartamento e a opção de contratação com e sem coparticipação;
  • Unimed Superior: Plano de entrada na categoria premium com cobertura completa, ampla rede credenciada e vantagens extras. Oferece acomodação em apartamento e a opção de contratação com e sem coparticipação;
  • Unimed Exclusivo: Convênio Premium que oferece diferenciais para além dos serviços de saúde. Possui ampla rede de atendimento, cobertura completa, dispõe de acomodação em apartamento e a contratação com e sem coparticipação.

Confira os valores AQUI! 

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