PIX paralisado, fora do ar e dinheiro sumindo: Nubank emite comunicado urgente por 3 terrores de clientes
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Nubank emite comunicado após três terrores de clientes
O Nubank, que se consolidou como um dos maiores bancos do Brasil, tem deixado alguns dos seus clientes em estado de desespero.
Dito isso, nesta terça-feira (5), com direito a pix paralisado, fora do ar e dinheiro sumindo, o Nubank precisou emitir um comunicado urgente por 3 terrores dos seus usuários e vocês precisam ficar sabendo.
Bom, antes de mais nada, é importante ressaltar que o Nu se trata de uma fintech com operações no Brasil, sediada em São Paulo e fundada em 6 de maio de 2013 por David Vélez, Cristina Junqueira e Edward Wible.
Assim, contando com milhões de clientes em todo o território nacional, por meio do aplicativo X, o antigo Twitter, alguns acabaram expondo suas insatisfações com o banco.
Por meio de uma publicação, um cliente disparou: “Só o meu Nubank que esta fora do ar? Não esta nem passando debito nem fazendo pix”, disse. O banco, por sua vez, respondeu: “Verifique a conexão de sua internet e se a versão do app esta atualizada, saia do aplicativo e efetue o login novamente. Independente do tipo de falha, nossa equipe está trabalhando para resolver e continua a disposição para te ajudar”, comunicou.
Outro cliente também expôs uma reclamação: “Ótimo dia para o aplicativo do Nubank sair do ar”, disse. O Nubank então aconselhou: “João, se o seu app não está abrindo, temos algumas dicas para fazer com que o aplicativo volte a funcionar: – Verificar se seu app está atualizado; – Sair do app: faça o login novamente; – Reinicie o seu smartphone; – Limpar o cache e os dados do app”, disse.
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O que aconteceu com o Nubank?
E por fim, outro reclamou sobre o dinheiro sumindo da conta: “CADÊ O MEU DINHEIRO??? Meu dinheiro investido não está aparecendo no app”, disse. O Nubank também respondeu ao terceiro cliente: “A Caixinha “sumiu”? Calma. É muito raro, mas se isso acontecer, não se preocupe: suas Caixinhas e seu dinheiro estão totalmente seguros. No nosso blog você pode checar mais informações sobre instabilidade da sua caixinha”, disse o banco.
Clientes reclamando do Nubank – Foto App X
Clientes reclamando do Nubank – Foto App X
Clientes reclamando do Nubank – Foto App X
Apesar do Nubank ser um dos maiores bancos do Brasil, sem dúvidas, esses são problemas que jamais podem passar despercebidos pela empresa.