Guia completo: Como fazer para reclamar de descontos indevidos no INSS?

Você sabe como reclamar de descontos indevidos no INSS? Veja agora dúvidas comuns de trabalhadores e aposentados

Descontos irregulares aparecem com frequência no benefício de aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios do INSS. Em geral, esses valores envolvem associações, sindicatos ou empréstimos consignados não autorizados. Em 2026, o segurado continua podendo contestar essas cobranças por canais oficiais, inclusive de forma digital.

O que são descontos indevidos no benefício?

Descontos indevidos ocorrem quando alguém retira valores do benefício sem autorização expressa do segurado. Normalmente, o contracheque exibe esses abatimentos como mensalidades associativas, contribuições ou parcelas de crédito que o titular não contratou.

Como identificar um desconto irregular?

• Primeiro, acesse o extrato de pagamento no Meu INSS.
• Depois, observe descrições como mensalidade, associação, entidade ou empréstimo.
• Em seguida, compare essas informações com contratos que você reconhece.
• Quando não houver autorização válida, o desconto configura irregularidade.

Passo a passo para reclamar de desconto associativo

• Entre no Meu INSS, pelo site ou aplicativo.
• Acesse Extrato de Pagamento e selecione o desconto suspeito.
• Clique em Contestar Desconto e finalize a solicitação.
• Por fim, acompanhe o andamento diretamente no sistema.

Nesse processo, o INSS notifica a entidade responsável e exige prova de autorização. Caso a entidade não apresente documentos, o segurado pode aderir ao acordo de devolução. Além disso, o segurado também consegue registrar a contestação pela Central 135 ou em agências dos Correios credenciadas.

O que fazer se o desconto for de empréstimo consignado?

• Nessa situação, registre um boletim de ocorrência imediatamente.
• Depois, solicite o bloqueio de novos consignados pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.
• Na sequência, conteste o desconto nos canais do INSS.
• Além disso, formalize denúncia no Fala.BR, no Procon e no Consumidor.gov.br.
• Quando houver prejuízo relevante, a via judicial garante a devolução dos valores e impede novas cobranças.

Posso bloquear novos empréstimos no meu benefício?

Sim. O segurado solicita o bloqueio no Meu INSS, na área Empréstimo, opção Bloqueio ou Desbloqueio. Esse bloqueio impede novas contratações, mas não cancela contratos já existentes. Como medida preventiva, o INSS já mantém benefícios recém-concedidos bloqueados por 90 dias.

Como acompanhar a devolução dos valores?

Após a contestação, acompanhe o andamento pelo Meu INSS. Quando o órgão reconhece o desconto indevido, ele libera a devolução conforme o acordo disponível no sistema, informando prazos e valores diretamente ao segurado.