“Descontinuaremos a comercialização”: iFood confirma fim de serviço aclamado aos clientes em 2025

O iFood confirmou o fim de um serviço muito querido aos seus clientes, que não podem mais contar com ele em 2025

No último mês de setembro, o iFood confirmou o fim de um serviço aclamado aos clientes, já indisponível neste ano de 2025.

A empresa conta com milhares de usuários todos os dias, portanto é fundamental que qualquer mudança tenha o devido aviso para todos.

O time do TV Foco especializado em Serviços, a partir de informações do portal oficial do iFood, traz o fim de um serviço aos clientes.

Trata-se do iFood Card, que era uma espécie de cartão presente, onde geralmente uma empresa poderia enviar aos seus funcionários.

A história do iFood

• O iFood surgiu no dia 15 de maio de 2013, ou seja, tem quase 12 anos de história;
• Sua sede fica na cidade de Osasco, em São Paulo;
• Atualmente, a empresa detém cerca de 83% de todo esse mercado no Brasil, mesmo com fortes concorrentes;
• Segundo o site oficial, são realizados cerca de 96 milhões de pedidos por mês.

Descontinuação do iFood Card

No meio de 2024, o iFood revelou que descontinuariam o iFood Card a partir do dia 27 de setembro do ano passado.

"Informamos que a compra de iFood Card não está mais disponível, pois descontinuaremos a comercialização deste produto", revelou a empresa.

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Em seguida, comentou que aqueles que tinham resgatado o código ainda teriam como resgatar a recompensa por 90 dias.

"Continuará ativo até a data de validade, que é de 90 (noventa) dias corridos após a validação ou compra. Além disso, o Saldo Carteira também permanecerá disponível por 90 (noventa) dias após o resgate", garantiu o aplicativo.

Motivo da decisão

A empresa revelou que tomou essa decisão de descontinuar o card por conta de uma mudança nas estratégias e negócios da marca.

Mesmo assim, entendem que tudo isso poderia gerar uma dúvida aos seus clientes e se colocaram à disposição para esclarecimentos.

"Entendemos que essa mudança pode gerar dúvidas. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento", encerraram.

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Conclusões finais

O iFood confirmou em 2024 o fim de serviço do Card, desde o dia 27 de setembro do ano passado.

Os clientes tiveram até 90 dias para resgatar o cartão, depois desse prazo, perderiam o benefício.

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Quem fundou o iFood?

O IFood, um dos principais aplicativos para pedir comida e compras no mercado, surgiu no dia 15 de maio de 2011.

Seus fundadores são Guilherme Pinho Bonifacio, Patrick Sigrist, Simone Alves de Carvalho, Felipe Ramos Fioravante e Eduardo Baer.