“Não vão atender”: INSS confirma fechamento de agências em abril, atingindo aposentados 60+ e pensionistas

Por causa da agenda de datas comemorativas no calendário nacional, o atendimento físico do instituto ficará suspenso durante 2 dias este mês

O INSS confirmou que suas agências estarão fechadas em duas datas importantes de abril devido aos feriados nacionais. Especificamente, no próximo dia 18, na Sexta-feira Santa, e na segunda, dia 21, em comemoração ao Dia de Tiradentes.

Durante esses dias, também não haverá atendimento humano na Central Telefônica 135. No entanto, o atendimento eletrônico do INSS permanece disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados.

Os usuários poderão acessar diversos serviços online, como emitir certidões, consultar benefícios e realizar solicitações diversas, sem restrições. Já o atendimento telefônico da Central 135 funcionará normalmente de segunda a sábado, das 7h às 22h, e está mantido para o próximo sábado, 19 de abril.

Mas, para evitar deslocamentos desnecessários, o INSS alerta que é sempre recomendável verificar os horários e serviços disponíveis no site ou aplicativo, antes de se dirigir a uma agência física. O mesmo deve acontecer em outras datas comemorativas ao longo do ano, como manda a regra federal.

Afinal, quais os próximos feriados nacionais de 2025?

• 18 de abril: Paixão de Cristo

• 21 de abril: Tiradentes

• 1 de maio: Dia Mundial do Trabalho

• 7 de setembro: Independência do Brasil

• 12 de outubro: Nossa Senhora Aparecida (Padroeira do Brasil)

• 2 de novembro: Finados

• 15 de novembro: Proclamação da República

• 20 de novembro: Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra

• 25 de dezembro: Natal

Quais os pontos facultativos?

• 19 de junho: Corpus Christi

• 27 de outubro: Dia do Servidor Público federal

• 24 de dezembro: Véspera do Natal (após 13 horas)

• 31 de dezembro: Véspera do Ano Novo (após 13 horas)

Conclusão

• Em resumo, o INSS fechara as agências nos próximos dias 18 e 21 de abril, por conta dos feriados;

• No entanto, o aplicativo Meu INSS já oferece mais de 100 serviços disponíveis nas 24 horas do dia;

• Além disso, a Central do 135 também ficará disponível de segunda a sábado, exceto nos feriados;

• Mas, o público ainda pode contar com atendimento eletrônico, que ficará aberto 24 horas por dia.

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