Fim de uma era: Itaú passa o facão com encerramento de aplicativo de banco e +6 serviços vitais após 5 anos
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Itaú se despede de aplicativos cruciais de clientes para lançar novo superapp
Clientes ficam desamparados após o banco Itaú anunciar o encerramento de aplicativo crucial entre os consumidores e o fim de outros 6 serviços deixam milhões chocados com adeus inusitado.
Portanto, de acordo com o Benefícios Hoje, o banco realizará neste segundo semestre de 2024 uma importante transformação ao migrar clientes que utilizam apenas um produto do banco para o aplicativo principal.
Desse modo, a migração envolverá clientes do aplicativo Iti, que foi lançado há 5 anos atrás como uma plataforma de pagamentos através de QR Codes.
Com isso, tanto o Iti, quanto os aplicativos Itaú Cartões, Credicard, Credicard On, Hipercard, Cartão Samsung Itaú e Decathlon Itaú e Player’s Bank, serão descontinuados.
Isso porque, a instituição financeira lançará um novo superapp como uma evolução da plataforma atual, ajustando-se automaticamente ao perfil de cada cliente no momento do login.
“Essa foi a principal escolha estratégica que fizemos há um ano e meio: dado o nível de modernização e prontidão das nossas plataformas e o que aprendemos com experimentação nos diferentes negócios, estávamos prontos para dar este passo”, explicou o diretor de Produtos e Negócios Digitais PF do Itaú, Alexandre Zancani, em entrevista ao Estadão/Broadcast.
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A mudança no Itaú vem após uma década de transformação digital, intensificada sob a liderança de Milton Maluhy.
Essa transformação incluiu a atualização completa dos sistemas do banco, permitindo a implementação de personalização automática. Assim, um único aplicativo pode se adaptar a diferentes tipos de clientes.
Contudo, o superapp é um dos primeiros resultados do projeto One Itaú, iniciado em 2023, que visa unificar a visão do cliente em todo o banco.
Qual é o maior banco privado do Brasil?
O Banco é uma das instituições financeiras mais proeminentes e influentes no Brasil e na América Latina. Fundado em 1945, o Itaú Unibanco é o maior banco privado do Brasil e um dos maiores do mundo em valor de mercado. O Banco Itaú é uma das peças centrais do sistema financeiro brasileiro.