R$100 de taxa e PIX fora do ar: Itaú enfurece clientes hoje (16)

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R$100 de taxa e PIX fora do ar: Itaú enfurece clientes hoje (16)

Uma situação envolvendo o Itaú está enfurecendo todos os seus clientes, nesta quarta-feira (16), por conta de uma taxa de R$100 reais e também com o Pix, um dos métodos de pagamento mais utilizado, fora do ar.

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A instituição financeira é uma das que mais possui clientes em todo o Brasil, com mais de 65 milhões, e sempre quando há algo de errado, uma enxurrada de reclamações começam a surgir com o nome da empresa.

Nesta quarta-feira (16) não foi diferente, e principalmente dois assuntos foram os mais falados, no caso a cobrança de uma taxa e também a instabilidade que o aplicativo está apresentando, referente ao pagando com o Pix.

Itaú é um dos bancos que mais possuem clientes em todo o Brasil (Reprodução: Internet)

Uma das clientes utilizou suas redes sociais para reclamar sobre a taxa de R$100: “Vou me m na frente do Itaú com ele me cobrando 100 reais de tarifa sendo que minha conta é salário”, disparou ela.

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O banco respondeu seu comentário, pedindo para ela seguir alguns passos, e a comprovação de que essa taxa foi cobrada, para que conseguisse resolver o problema.

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Outro usuário estava indignado com a instabilidade do aplicativo da instituição financeira ao tentar realizar o pagamento através do Pix, já que aparentemente estava fora do ar.

“Estou tentando fazer um pix desde ontem, coloco a senha, valida o token e volta para a tela com as informações do pix sem finalizar a transferência”, relatou o internauta.

O Itaú também o respondeu e orientou para que ele desinstalasse o aplicativo e instalasse novamente e enquanto isso utilizasse o aplicativo ‘Personalité’. Outros clientes também reclamaram sobre a instabilidade em todos os serviços oferecidos pelo banco.