Lei em vigor traz exigência em supermercados como Assaí e atinge idosos de 60, 70 e 80 anos

Nessa matéria, falamos de uma nova lei dos supermercados que atinge os idosos de 60, 70 e 80 anos. Ficou curioso? Então, acompanhe

Assaí, Carrefour, Atacadão e muitos outros, são nomes de destaque quando o assunto se trata de supermercados. Aliás, as empresas ofertam itens essenciais no dia a dia de todos, indo desde alimentação até mesmo produtos de higiene.

Inclusive, uma nova lei em vigor trouxe uma exigência em supermercados que atinge os idosos de 60, 70 e 80 anos. Para quem não sabe, estamos falando do atendimento preferencial a idosos que atende a uma exigência legal e simboliza um compromisso com a dignidade da pessoa idosa.

A lei 10.048/2000 garante atendimento prioritário a pessoas com 60 anos ou mais, além de pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com mobilidade reduzida e outros grupos. Outro detalhe é que o Estatuto do Idoso reforça esse direito e amplia a proteção aos idosos.

Vale lembrar que nos supermercados, essa prioridade deve traduzir-se em caixas ou filas claramente sinalizadas e atendimento preferencial. Quando os estabelecimentos sinalizam corretamente os serviços preferenciais, os idosos evitam longas esperas e carregam menos peso.

Isso reduz o desgaste físico e protege quem, muitas vezes, já enfrenta limitações de mobilidade. Além disso, esse atendimento dá mais velocidade ao processo de compra, beneficiando não apenas os idosos, mas melhora o fluxo para todos os clientes.

Dessa forma, cabe aos supermercados cumprir a lei mantendo placas visíveis, oferecendo caixas preferenciais e orientando funcionários para dar atenção imediata aos idosos. A prioridade facilita o atendimento e evita reclamações.

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Porém, quando o supermercado nega o atendimento preferencial, o idoso ou seu acompanhante pode exigir seus direitos. A própria lei oferece ferramentas para reclamação como denúncia nos órgãos de defesa do consumidor ou reclamação formal.

Qual o maior supermercado do Brasil?

O levantamento divulgado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) trouxe a tona o levantamento dos maiores supermercados do país.

• Grupo Carrefour Brasil
• Assaí
• Grupo Mateus
• Supermercados BH
• Grupo Pão de Açúcar
• Muffato
• Grupo Pereira
• Mart Minas
• Cencosud Brasil
• Koch Hipermercado

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