Mais de 200k cancelados: SPTrans confirma 1 atitude popular em metrôs que está suspendendo o Bilhete Único
SPTrans confirma uma atitude popular em metrôs que está suspendendo mais de 200 mil cartões do Bilhete Único
Cidadão deve ficar atento com atitude no metrô para não ter cartão cancelado
De fato, o transporte público, como o metrô, ônibus ou CPTM, é essencial para os paulistas, assim como o Bilhete Único, que facilita o pagamento das tarifas.
Desse modo, é crucial ficar atento aos comunicados da SPTrans sobre atitudes que podem resultar na suspensão do Bilhete Único.
Nesta quinta-feira, 13, iremos mostrar todos os detalhes sobre uma prática comum no metrô que pode levar ao bloqueio do cartão.
Mas, afinal, qual é essa prática?
Estamos falando da recarga ilegal do Bilhete Único. É bastante comum encontrar vendedores não autorizados nas principais estações de metrô e terminais de ônibus de São Paulo.
Por exemplo, na entrada da Estação Lapa, da CPTM, é fácil escutar gritos de “Recarga em dobro”, “Recarga por R$ 2,00” ou outras ofertas similares.
Ilegalidade
No entanto, essas recargas são ilegais no Bilhete Único e podem resultar no bloqueio do cartão, de acordo com informações do portal Mobilidade, do Estadão.
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Em 2024, foram cancelados 217.718 bilhetes, enquanto em 2023 o número foi de 290.573, segundo dados da SPTrans.
“A comercialização de créditos com desconto é ilegal. Ela representa fraude contra o sistema e o usuário”, diz a SPTrans em seu site.
Carga no Bilhete Único
Em caso de fraude, além do cancelamento do Bilhete Único, o usuário não poderá solicitar a restituição do saldo.
Desse modo, o cidadão ficará sem os créditos para utilizar o metrô, o que gera um prejuízo ainda maior ao bolso do consumidor.
Segurança redobrada
A SPTrans também destaca que coopera com investigações policiais envolvendo os atos criminosos.
Além disso, a SPTrans também busca desenvolver novos serviços para aumentar a segurança e prevenir fraudes na recarga.
Como evitar o bloqueio
Dessa forma, é fundamental realizar a recarga do Bilhete Único apenas em postos de atendimento, aplicativos, sites ou até mesmo pelo WhatsApp.
A SPTrans recomenda que, após a recarga, o usuário “solicite o recibo da compra"
O documento é essencial para comprovar a verificação de autenticidade da recarga.
Por fim, os passageiros que realizarem recargas com créditos não oficiais “devem procurar um posto de atendimento para trocar o cartão”.
Considerações finais
Em resumo, usuários que recarregarem o Bilhete Único em canais não oficiais, como ambulantes próximos ao metrô, correm o risco de ter o cartão bloqueado.
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Como está o funcionamento do metrô de São Paulo hoje?
Falando sobre transporte público, o metrô de São Paulo é fundamental para milhares de pessoas. Por isso, é comum perguntar sobre a situação das linhas.
Porém, poucos sabem que é possível consultar como está o metrô de São Paulo através do site oficial.
De acordo com o portal oficial da empresa, até o momento desta publicação, todas as linhas estão operando normalmente.