Gov.br: Como aumentar o nível da conta pelo celular em 2026

Confira como aumentar o nível da conta Gov.br usando o celular

A conta Gov.br é a principal forma de acessar centenas de serviços públicos digitais no Brasil. No entanto, muitas pessoas não sabem que ela possui diferentes níveis de segurança e que aumentar esse nível libera novos serviços, reduz restrições e torna o acesso mais seguro.

Desse modo, montamos um guia prático para realizar o processo, que pode ser feito pelo celular e em poucos minutos utilizando o aplicativo oficial do governo.

Nesta matéria, você saberá:

• Níveis da conta
• Quanto maior o nível, maior a segurança da conta e mais serviços ficam disponíveis
• Como realizar o aumento do nível

O que significam os níveis da conta?

A conta possui três níveis de confiabilidade: bronze, prata e ouro. Cada um representa um grau diferente de validação da identidade do cidadão.

Na prática, isso significa que, quanto mais rigorosa for a confirmação dos seus dados, maior será o nível da conta e mais funcionalidades estarão disponíveis.

Além disso, o nível da conta também oferece operações e assinatura digitais diferentes.

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Em outras palavras, uma conta Ouro oferece mais segurança e permite acessar praticamente todos os serviços digitais disponibilizados pelo Governo Federal.

Como funciona cada nível da conta Gov.br?

O nível bronze é o mais básico da plataforma. Normalmente, ele é concedido quando a identidade do usuário é validada por métodos simples como:

• Preenchimento de formulário com validação dos dados da Receita Federal
• Cadastro utilizando informações do INSS
• Atendimento presencial em agências do INSS ou em unidades credenciadas

Embora permita acessar diversos serviços, algumas funcionalidades mais sensíveis continuam indisponíveis enquanto a conta permanecer nesse nível.

Como aumentar a conta para o nível prata

Quem possuí conta bronze pode fazer a atualização diretamente pelo aplicativo oficial.

Também é possível acessar a área “Selos de Confiabilidade” dentro da conta para concluir a validação.

Entre as formas disponíveis para obter o nível prata estão:

• Reconhecimento facial, comparando a foto do usuário com a base de dados da Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
• Validação via internet banking de um banco credenciado pelo Governo Federal
• Validação utilizando usuário e senha do SIGEPE, destinada aos servidores

Como aumentar a conta para o nível ouro

O nível ouro é o mais alto da plataforma e oferece a maior segurança para acessar serviços públicos digitais.

Assim como no nível prata, a atualização pode ser feita pelo aplicativo ou pela opção “selos de confiabilidade” disponível na conta.

É possível alcançar o nível ouro por meio das seguintes opções:

• Reconhecimento facial utilizando a foto cadastrada na base da Justiça Eleitoral
• Leitura do QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN)
• Validação com certificado digital de pessoa física, compatível com a ICP-Brasil

Confira o passo a passo

Todo o procedimento pode ser realizado pelo aplicativo oficial gov.br:

• Abra o aplicativo no celular
• Faça login com CPF e senha
• Na tela inicial, toque em Aumentar nível
• Escolha uma das formas de validação disponível
• Siga as instruções exibidas na tela até concluir a verificação da identidade

Por que vale a pena aumentar o nível da conta?

Ter uma conta nos níveis prata ou ouro oferece mais praticidade para utilizar serviços digitais do governo e reduz a necessidade de comparecimento presencial em diversos atendimentos.

Além disso, o aumento do nível proporciona:

• Maior segurança na proteção de dados
• Acesso a um número maior de serviços públicos digitais
• Possibilidade de realizar assinaturas eletrônicas com mais recursos
• Validação mais confiável da identidade do usuário

Desse modo, se você utiliza frequentemente serviços do Governo Federal, manter a conta atualizada nos níveis mais altos pode facilitar o acesso de diversas funcionalidade.