Nubank deixa um alerta importante a todos seus clientes a respeito de transferência por PIX e você precisa estar ciente
Como muitos sabem, desde que ele foi criado em 2020, o PIX se tornou a opção principal quando falamos em transferências instantâneas de dinheiro.
Participe agora do nosso grupo exclusivo do Telegram
Porém, podem surgir situações em que os clientes precisem cancelar esse tipo de movimentação.
Inclusive o Nubank, mais conhecido como roxinho, esclareceu por meio de um comunicado como que esse procedimento funciona e ainda emitiu um alerta a respeito do mesmo, cujo qual merece toda a atenção hoje (29).
Entendendo como funciona
De acordo com o que foi divulgada no próprio site do Nubank, uma transferência realizada por meio do Pix pode ser estornada.
Receba nossas notícias diretamente no seu WhatsApp
MAS ATENÇÃO! Tudo depende da situação em que se encontra a transação.
Veja também
Na mira de Prior, Daniel diz acreditar que não será indicado ao paredão pelo líder
Nova temporada de A Casa terá ex-participantes
Record censura “A Casa” e faz “versão crente” do formato internacional
O cancelamento só é possível se o Pix foi agendado, ou seja, em transações imediatas, NÃO É POSSÍVEL realizar o estorno do valor.
Caso você perceba que há algo errado ao agendar a transação, é possível reverter a operação.
Porém esse procedimento deve ser feito com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à data agendada para a transferência no aplicativo.
Veja o passo a passo:
- Na página inicial do aplicativo Nubank, clique em “Conta”.
- Em seguida, procure pela opção “Histórico” para localizar a transferência que deseja cancelar.
- Na próxima tela, clique em “Precisa cancelar o agendamento?” e confirme a ação.
Após esse processo, o Pix será cancelado imediatamente. No entanto, é recomendável realizar uma verificação adicional para garantir que o valor tenha sido estornado corretamente.
Essa é a única forma de cancelar uma transferência por Pix diretamente pelo aplicativo do Nubank.
De que outra forma as instituições devolvem o PIX ?
Se você enviou um valor incorreto e o dinheiro já foi depositado na conta da outra pessoa, é recomendado entrar em contato com o beneficiário para solicitar o reembolso.
As instituições bancárias podem devolver o Pix por diversos motivos, incluindo erros operacionais, fraude, falhas no sistema ou transferências realizadas por engano.
Med:
Desde novembro de 2021, o Banco Central do Brasil criou o Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Que nada mais é que um conjunto de regras e procedimentos operacionais que as instituições financeiras participantes devem seguir para efetivar uma devolução de dinheiro via Pix.
O MED permite que a instituição financeira com a qual o indivíduo tem conta realize a devolução do valor do Pix.
Caso a fraude seja comprovada, a instituição de destino da operação deve devolver os recursos para a do pagador, que deve efetuar o devido crédito na conta do cliente.
O tempo para a devolução do Pix através do Mecanismo Especial de Devolução (MED) pode variar dependendo do caso.
Segundo o Banco Central do Brasil, o prazo para a devolução do valor do Pix é de até 5 dias úteis a partir da solicitação.
Todavia, o prazo pode ser menor em alguns casos, como em situações de fraude, em que a devolução pode ser realizada de forma mais rápida.
É importante ressaltar que o MED é uma ferramenta criada para facilitar as devoluções em caso de fraudes e aumentar as possibilidades da vítima reaver os recursos.
🚨 TV Foco em Pré-Estreia de filme com Dani Winits e Fabiana Karla + Atitude de Bonner chama atenção
NOS SIGA NO INSTAGRAM
TV FOCO
📺 Tudo sobre TV e Famosos que você precisa saber.
@tvfocooficial
SEGUIR AGORA
