Informe do Nubank traz 4 alertas a clientes que não querem perder dinheiro no PIX hoje 01/1

Todos os clientes que não querem perder dinheiro no Pix pelo Nubank, vão precisar de máxima atenção a esses 4 informes da instituição divulgados hoje

O Nubank trouxe uma informação que é de interesse de todos os seus clientes. O roxinho trouxe atenção a um golpe chamado Bug do Pix em dobro. Ele está fazendo pessoas perderem dinheiro e não quer fazer parte das estatísticas, máxima atenção.

Segundo o Nubank, os criminosos estão compartilhando vídeos e mensagens nas redes sociais expondo que é possível fazer uma transferência via Pix para algumas chaves específicas e ganhar o dinheiro em dobro na conta.

Mas, saiba que isso vai fazer, na verdade, você perder dinheiro. Caso você já tenha por infelicidade caído no golpe, o Nubank trouxe 4 passos expondo o que será necessário fazer.

Quais os passos após cair no golpe?

1. O Nubank pede para utilizar o chat do app ou ligar para nosso telefone (0800 608 6236) e contar com detalhes o que aconteceu. Esses 2 meios pois eles são mais ágeis, mas você também pode nos contactar pelo e-mail meajuda@nubank.com.br;
2. Tenha em mãos o valor e horário de cada transação efetuada. É muito importante que você os informe, mesmo se só souber esses valores aproximados;
3. Outro passo importante ao sofrer o golpe do bug do Pix é fazer um B.O. (Boletim de Ocorrência). Você não precisa se locomover até uma delegacia para isso, basta acessar o site da Secretaria de Segurança Pública do estado em que você reside e informar seus dados, além de detalhar como o golpe foi aplicado;
4. Se quem aplicou o golpe do bug do Pix utilizou uma conta Nubank, é importante que você nos encaminhe o Boletim de Ocorrência completo via e-mail. O endereço é meajuda@nubank.com.br;

Além disso, após todo esse procedimento, é importante que você faça uma denúncia no e-mail pagina.falsa@nubank.com.br com quaisquer links, telefones ou endereços de e-mail suspeitos que tenham usado para te contatar.

Se possível, coloque em anexo prints, imagens e outros documentos que você possuir. A equipe do Nubank vai analisar o seu caso do golpe do bug do Pix com cuidado e pedir o bloqueio da conta que recebeu a transferência.

O que fazer após cair em um golpe?

Entrar rapidamente em contato com o seu banco. Então, após isso, seguir as instruções. Dependendo do caso, você não conseguirá recuperar o dinheiro, mas, ficará mais atento para eventos futuros.

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