Informe do Nubank traz alerta e deve ser lido pelos clientes com conta ativa hoje (12/02)

Todos os clientes do Nubank precisam ficar atentos em um alerta emitido pelo banco, para que mantenha sua conta segura

12/02/2026 08:15

2 min

Nubank traz alerta para clientes com conta ativa hoje (12) (Reprodução: Montagem TV Foco)
Nubank traz alerta para clientes com conta ativa hoje (12) (Repr...
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Todos os clientes do Nubank precisam ficar atentos em um alerta emitido pelo banco, para que mantenha sua conta segura

O Nubank emitiu um alerta para todos os seus clientes que estão com conta ativa nesta quinta-feira (12), para que a mantenha em segurança.

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Isso porque tem um novo golpe na praça, que inclusive utiliza a pesquisa do Google, por isso é muito importante ter certeza onde clica.

De acordo com o portal ‘Diário da Região’, o Nubank emitiu um alerta aos seus clientes, com um novo golpe, onde circula um número falso.

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Quando as pessoas pesquisavam pelo número da instituição financeira, aparecia um número que encaminhava a ligação para criminosos.

Ele aparecia quando as pessoas pesquisavam ‘Nubank telefone’, onde o Google exibia os dados do ‘Nubank financeiro’, descrito como ‘Serviço de atendimento telefônico’.

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Quando entravam em contato, os clientes acabavam induzidos a mandar dinheiro para terceiros, para ‘manter a conta segura’. Mas era apenas uma central falsa, que se passava pelo banco.

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Várias pessoas que foram vítimas alertaram sobre os golpes, um deles revelou ter perdido R$3.400 através desse número falso.

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O Google disse que trabalha para identificar e remover conteúdos que violam as suas políticas . Inclusive a página falsa já não está mais no ar.

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Nubank é um dos principais bancos do momento (Reprodução: Divulgação)

Como saber que é um golpe?

Todos os bancos confirmam que só solicitam dados pessoais quando a ligação é realizada pelo próprio cliente.

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Portanto, nunca solicitarão estes dados quando a empresa que faz a ligação, o que já indica um golpe por parte dos criminosos.

“Se alguém ligar para o seu telefone e pedir que você confirme dados sensíveis, desligue imediatamente a chamada“, destacou o comunicado.

Além disso, a instituição financeira também não vai pedir para que acesse links suspeitos ou faça o download de outros aplicativos.

Nubank ultrapassa Itaú em número de clientes

Recentemente o Nubank alcançou a marca expressiva de 112 milhões de clientes no Brasil, inclusive ultrapassando o Bradesco.

Agora a fintech se tornou a segunda instituição financeira com o maior número de clientes no Brasil, atrás apenas da Caixa Econômica Federal.

Grande parte desse crescimento se dá por conta dos grandes benefícios que a empresa oferece para quem opta pelo banco neste ano.

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Gabriel Amaral é graduado em jornalismo pela Faculdade Anhembi Morumbi, em 2021 e atua como redator e coordenador do TV Foco, especializado em Esportes desde 2022. Possui ampla experiência na cobertura de programas esportivos e publica matérias com foco em futebol, dos principais clubes do Brasil e do Mundo. Contato gabriel.amaral@otvfoco.com.br