“O banco informa”: O fechamento de agência do Itaú e comunicado oficial da instituição

Se surpreenda com o fechamento de agência do Itaú e comunicado oficial da instituição

E o famoso banco Itaú, conhecido e querido por todos os brasileiros que usam seus serviços bancários , tem fechamento de agência e dá comunicado oficial surpreendendo a todos que não estavam esperando.

O famoso banco Itaú, que já se consagrou como o maior banco privado do país e um dos maiores do mundo, sendo um dos mais queridinhos dos brasileiros, fechou doze agências físicas em Belo Horizonte só neste ano de 2022, o que dá uma média de duas unidades com atividades encerradas por mês e fez comunicado oficial que surpreendeu a todos.

Segundo informações do portal “itatiaia”, o qual divulgou dados levantados pelo Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região, o banco Itaú fechou doze agências físicas em Belo Horizonte só neste ano de 2022, sem justificativa relevante, segundo o presidente do sindicato, Ramon Peres, que disse:

“Não tem motivo nenhum para os bancos estarem fechando agências dessa maneira. O Itaú fechou o ano de 2022 com mais de R$ 30 bilhões de lucro líquido. Então, não estão passando dificuldade financeira”, disse o presidente do sindicato, Ramon Peres.

Segundo Ramon Peres, o fechamento das agências do Itaú tem impacto negativo para clientes, cidadães e funcionários, quando disse: “Os clientes das agências que estão fechando estão sendo migrados para outras agências e superlotam essas unidades que absorveram essas carteiras”, iniciou dizendo o presidente do sindicato.

Que continuou: “Em contrapartida, os bancos não estão contratando e, por isso, as agências ficam superlotadas e a demora no atendimento é muito maior. Para o funcionário, o impacto é negativo também, porque aquele que tinha uma carteira de mil clientes, passa a atender agora 2 mil clientes na carteira de crédito”, explica o presidente do sindicato.

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E continua: “A justificativa que eles dão é de reestruturação operacional. Mas a gente sabe o que é: diminuir o custo para ter mais lucro. Mas, diminuindo esse custo, ele está prejudicando o atendimento, precarizando o trabalho e gerando impactos negativos para a população de Belo Horizonte”, destacou.

Ramon Peres ainda prossegue dizendo: “No entanto, é perceptível dentro das agências a diminuição do número de funcionários para atender a população”, revela o Presidente do Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte e Região.

Em nota, o banco Itaú emitiu comunicado, dizendo que as agências físicas em todo o Brasil, seguem cumprindo papel relevante como espaços mais humanizados de relacionamento e consultoria, quando disse:

“O atendimento presencial continua sendo peça importante no processo de transformação pelo qual o banco passa e ocorre cada vez mais integrado ao digital – para que o cliente tenha um atendimento de qualidade por meio de qualquer um deles e defina, com base em suas próprias demandas, quando deve acionar um ou outro”, inicia dizendo o Banco Itaú em nota, e continua:

“Neste contexto, e diante do aumento da procura por atendimento em outros canais, como internet, celular e agências digitais, o banco avalia constantemente a adequação de sua rede de agências às novas necessidades dos clientes”, diz o banco.

Que finaliza, dizendo: “O banco informa ainda que, atualmente, é o player financeiro privado com maior número de agências físicas em todo o Estado de Minas Gerais e em Belo Horizonte”, diz o trecho da nota.

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Qual o maior banco do Brasil?

Segundo informações do portal “g1”, o maior banco do Brasil é a Caixa Econômica Federal, com 150.374.233 clientes.