“Encerrado”: O FIM de serviço aclamado da Uber após 6 anos no Brasil e comunicado oficial às pressas

Clientes e parceiros são pegos de surpresa com a decisão da Uber de acabar com amado serviço, após 6 longos anos de funcione no Brasil

Após seis anos de operação no Brasil, a Uber surpreendeu o mercado ao anunciar, de forma repentina, o encerramento de um de seus serviços mais aclamados.

O comunicado oficial, deixou usuários e motoristas em alerta, levantando questionamentos sobre o futuro da empresa no país e as razões por trás dessa decisão abrupta.

Acontece que a Uber Eats encerrou suas operações no Brasil em março de 2022, após seis anos de atuação no país. A decisão foi anunciada em janeiro do mesmo ano, pegando muitos usuários e restaurantes de surpresa. 

De acordo com o TecMundo, a empresa justificou a saída como parte de uma reestruturação estratégica global, focando em outras áreas de entrega, como supermercados e lojas especializadas, através do serviço Cornershop.

Concorrente do iFood

Desde sua chegada ao Brasil em 2016, o Uber Eats rapidamente se tornou uma das principais plataformas de entrega de comida, competindo diretamente com gigantes como iFood e Rappi. 

No entanto, a concorrência acirrada e as dificuldades em manter uma fatia significativa do mercado contribuíram para a decisão de encerrar as operações de entrega de restaurantes.

Um dos fatores que influenciaram a saída do Uber Eats foi a forte concorrência do iFood, que dominava o mercado brasileiro de delivery com contratos de exclusividade com muitos restaurantes. 

Essa prática foi alvo de investigações pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), mas ainda assim, o iFood manteve uma posição dominante, dificultando a expansão de concorrentes como o Uber Eats.

O COVID

Além da concorrência, mudanças regulatórias também impactaram a decisão do Uber Eats. A sanção de uma lei que obrigava os aplicativos de delivery a pagar auxílio aos entregadores em casos de acidentes e contaminação por COVID-19 aumentou os custos operacionais. 

Isso, combinado com a necessidade de focar em áreas mais lucrativas, levou a empresa a reavaliar sua presença no mercado brasileiro de entrega de comida.

Com o fim das operações do Uber Eats, muitos restaurantes parceiros tiveram que buscar alternativas para continuar oferecendo serviços de delivery. Alguns migraram para outras plataformas, como iFood e Rappi, enquanto outros optaram por desenvolver seus próprios sistemas de entrega. 

A saída do Uber Eats também levantou questões sobre a concentração de mercado e a necessidade de maior diversidade de opções para consumidores e restaurantes.

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A decisão de encerrar o Uber Eats no Brasil não afetou outros serviços da Uber no país. A empresa continua a operar com sucesso no setor de transporte de passageiros e expandiu suas operações de entrega de pacotes e compras de supermercado através do Uber Flash e Cornershop. 

Essa diversificação de serviços reflete a estratégia da Uber de se adaptar às mudanças do mercado e focar em áreas com maior potencial de crescimento.

Como virar motorista Uber?

De acordo com a própria empresa, para se tornar um motorista Uber no Brasil, você precisa ter uma Carteira Nacional de Habilitação (CNH) com a observação “Exerce Atividade Remunerada” (EAR), um veículo que atenda aos requisitos da Uber (como ter no máximo 10 anos de fabricação, 4 portas e ar-condicionado), e passar por uma verificação de antecedentes criminais.

O processo de inscrição envolve o envio de documentos como CNH, CRLV do veículo e uma foto de perfil. Após a aprovação, você baixa o aplicativo Uber Driver e pode começar a aceitar corridas.