O fim de serviço vital da Cacau Show em gigante dos mercados em SP
A famosa loja de chocolates Cacau Show, pegou seus consumidores de surpresa, cravando fim de serviço vital em mercado gigantesco na cidade de São Paulo, após decreto de interdição e até mesmo cancelamento de suas atividades.
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Portanto, de acordo com o portal Guarulhos On-line, o Procon Guarulhos interditou a unidade da loja de chocolates, em agosto de 2023, localizada no interior do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini, por vender produtos vencidos.
A operação foi motivada pela denúncia de uma consumidora, que durante a compra deparou com diversos produtos vencidos, sendo inclusive informada pelas funcionárias sobre o costume da loja de vender mercadorias fora do prazo de validade. Os agentes fiscais do órgão constataram no local a exposição de produtos fora da validade à venda no balcão e no caixa.
A venda de produtos vencidos é considerada crime grave previsto no artigo 7º, inciso IX, da lei 8.137/90, com pena de detenção de dois a cinco anos para o comerciante infrator, e também é uma falta grave administrativa prevista no art. 18, § 6º, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
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Desse modo, a franqueadora rescindiu de forma imediata seu contrato com a loja. Logo no mesmo mês da interdição, o processo de exclusão foi completado, estando a loja fechada, descaracterizada e a franqueada com seu contrato anulado.
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“A Cacau Show reforça, assim, seu compromisso com a qualidade, ética e, principalmente, respeito inegociável ao consumidor. Jamais será tolerado qualquer desvio deste compromisso. Somente assim podemos seguir tocando a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais com nossos produtos e serviços”, explicou a empresa em nota.
“Pedimos desculpas aos clientes que foram afetados por nossa ex-franqueada, reiterando que estamos sempre a postos para ouvir nosso consumidor. Nossos canais diretos, sejam o SAC ou Redes Sociais, estão à disposição para denúncias, comentários e sugestões”, completou.
Quantas lojas da Cacau Show existem no Brasil?
Fundada por Alê Costa, a Cacau Show é hoje a maior rede de chocolates finos do mundo. A marca tem mais de 4.000 lojas espalhadas por todo Brasil. Em constante inovação e com diversos modelos de investimento a partir de R$64,9mil
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