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Recebeu um PIX errado no Nubank? Veja agora, passo a passo, como estornar o dinheiro de forma segura Quando chega a notificação de que um Pix caiu na conta é impossível não se sentir feliz. Mas, e quando é uma transferência errada? O primeiro pensamento é devolver, mas, você sabe como fazer isso? Bom, se você recebeu ou enviou um Pix por engano, existem caminhos possíveis para tentar resolver o problema de forma que ninguém seja prejudicado, especialmente se você for cliente do Nubank. Em casos assim, a rapidez é essencial, e entender como o processo de estorno funciona pode evitar prejuízos e desgastes. Por isso, neste sábado (19), vamos te mostrar como estornar um Pix no Nubank. Entenda o Pix O Pix é um sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil que permite transferências e pagamentos em tempo real, 24h por dia, inclusive em feriados e finais de semana. Ademais, apesar de ser extremamente prático e rápido, não oferece uma opção automática de “cancelamento” após a confirmação da transferência. Porém, em situações específicas, como quando você recebe um valor por engano, é possível devolver o dinheiro de forma segura através do próprio aplicativo do Nubank. Como estornar um Pix recebido no Nubank? Se alguém te enviou um Pix errado e pediu o dinheiro de volta, o Nubank permite que você reembolse o valor diretamente pelo app. Veja o passo a passo: Abra o aplicativo do Nubank (disponível para Android e iOS); Acesse o saldo da sua conta; Encontre a transação Pix que deseja reembolsar; Toque em “Fazer um reembolso”; Insira o valor que será devolvido; Clique em “Revisar”; Confirme a operação tocando em “Reembolsar”; Insira sua senha para concluir. Esse procedimento só pode ser feito por quem recebeu o Pix. Ou seja, o estorno depende da boa vontade da pessoa que recebeu a quantia errada. Enviei um Pix errado: O que fazer? Nesse caso, a situação muda. Quando você envia um Pix errado, não há como estornar ou cancelar diretamente pelo app. O dinheiro já saiu da sua conta, e o sistema do Banco Central não permite reverter a operação automaticamente. O que você pode fazer é: Entrar em contato com a pessoa que recebeu o Pix e explicar o ocorrido, solicitando a devolução; Se não houver resposta, procure o suporte do Nubank para entender se há possibilidade de mediação; Como último recurso, registre um boletim de ocorrência e consulte um advogado, especialmente se houver má-fé por parte do recebedor. Ademais, para entrar em contato com o Roxinho para esclarecer qualquer situação, basta entrar em contato com o suporte oficial da fintech pelo número: 0800 591 2117 Como abrir uma conta no Nubank? Em suma, você pode criar sua conta digital Nubank usando seu celular ou computador. O Nubank exige que os interessados atendam a alguns critérios para ter sua conta aprovada: Ter mais de 18 anos; Residir no Brasil; Além disso, possuir um smartphone compatível com o aplicativo Nubank. Existe uma conta para menores de idade, mas esta deve ser aberta em nome do responsável. Por fim, veja o passo a passo de como abrir uma conta na instituição financeira pelo celular: Instale o app Nubank (Android e iOS); Abra o app e toque em “Começar“; Digite seu CPF, e-mail e nome completo; Em seguida, autorize o banco a processar seus dados e clique em “ACEITAR E CONTINUAR“; Explore todos os serviços e produtos disponíveis em sua conta; Crie uma senha para o app; Siga as instruções do aplicativo para concluir o processo de abertura; Após finalizar o cadastro, confirme seu e-mail clicando no link enviado pelo Nubank; Por fim, aguarde cerca de uma hora para começar a usar sua conta. Por fim, veja: Nubank comunica aos clientes hoje (19) 3 passos para garantir renda extra em 2025

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