CHOCANTE!

PIX suspenso e bloqueio em celulares: Paralisação simultânea no Itaú, Bradesco e BB abala clientes em JUNHO

27/06/2024 às 15h10

Por: Giovana Misson
Imagem PreCarregada
Logo do Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, mulher irritada e celular (Fotos: Reproduções / Internet / Canva)

Paralisação simultânea no Itaú, Bradesco e Banco do Brasil deixam clientes sem realizar transações financeiras

Com inúmeros clientes, o Itaú, Bradesco e Banco do Brasil prezam pela qualidade de seus serviços. Porém, na última quarta-feira, 26, os correntistas ficaram abalados com a paralisação simultânea nas instituições financeiras.

Nesta quinta-feira, 27, iremos detalhar a situação das empresas, que envolveu a suspensão das transações financeiras, como o PIX e até mesmo o bloqueio em celulares de inúmeros clientes.

CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

Acontece que os correntistas tiveram problemas de instabilidade nos aplicativos do Banco do Brasil, Itaú e Bradesco na última quarta-feira, 26.

De acordo com dados do Downdetector, as instabilidade afetaram diversos serviços das instituições financeiras, como erro ao fazer login no aplicativo e em transações financeiras.

Continua após o Veja Também

Veja também

No caso do Banco do Brasil, os clientes tiveram problemas no serviço de Internet Banking, na hora de fazer login ou de realizar operações.

CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

O aplicativo da instituição financeira também apresentou instabilidades na hora do cliente logar, segundo o portal Tudo Celular.

O aplicativo do Bradesco também ficou paralisado no momento do login, com 29% das reclamações, no aplicativo e 11% no internet banking.

CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE

39% das reclamações foram voltadas ao PIX, uma vez que os clientes não conseguiam fazer a transação.

Por fim, o Itaú também teve problemas com o login no aplicativo, 69% dos clientes reclamaram sobre a instabilidade do aplicativo e 15% no internet banking. Já 17% foram relacionados ao PIX.

Nas redes sociais, os clientes também comentaram sobre as paralisações nas instituições financeiras.

OCORRE COM FREQUÊNCIA

A paralisação nos aplicativos bancários e até mesmo problemas nas transações financeiras costumam ser comuns.

Normalmente, a instabilidade do aplicativo dura pouco tempo e os serviços voltam a funcionar em poucos minutos.

Porém, de vez em quando, o erro está no celular, na conexão com a internet ou em outro erro operacional. Para ter certeza, basta seguir alguns passos:

  • Checar a sua conexão de internet e se está em um lugar com pouco sinal;
  • Tentar trocar a rede – do 3G/4G/5G para o Wifi, e vice-versa;
  • Verificar se seu app está atualizado: é importante manter a última versão do aplicativo bancário.
Banco do Brasil (Foto Reprodução/CNN)
Banco do Brasil é uma das principais instituições do país (Foto Reprodução/CNN)

COMO FALAR COM UM ATENDENTE DO BANCO ITAÚ?

Itaú tornou-se um dos principais bancos no Brasil. Desse modo, eles prezam pela qualidade de seus serviços.

Pensando em atender o cliente da melhor forma, os clientes podem conversar com o banco a qualquer hora e sete dias por semanas através do número (11) 4004-4828.

Itaú - Foto: Internet
Itaú – Foto: Internet

🚨 Tati Machado titular do Encontro + Estrelas intocáveis da Globo + Datena fora da Band: "Não tem dinheiro"    

Agência Itaú
Banco Do Brasil
Bradesco
Giovana Misson

Autor(a):

Eu sou Giovana Misson, jornalista por formação pela Universidade Mackenzie de São Paulo. Criadora de conteúdo digital e redatora sobre o mundo das celebridades desde 2019. Já trabalhei em assessoria de imprensa, local em que cuidei de marcas de peso e por redações focadas no entretenimento. Sou apaixonada por moda, beleza, música, séries e nunca perco uma fofoca. Faço matérias focadas em programas de televisão e sobre o cotidiano dos famosos, fato curioso é que sou muito fã de Virgínia Fonseca Email: [email protected]

Botão de fechar
Utilizamos cookies como explicado em nossa Política de Privacidade, ao continuar em nosso site você aceita tais condições.