PIX paralisado do Nubank assusta clientes no início de 2025 e banco é obrigado a emitir comunicado às pressas

Nubank emite comunicado sobre instabilidade do aplicativo
De fato, o Nubank tornou-se uma das principais instituições financeiras do país devido a facilidade de seus serviços através do aplicativo.
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Assim como os demais bancos, o roxinho garante ótimos investimentos, cartões de crédito e até mesmo o PIX, a transação financeira mais utilizada pelos brasileiros.
Porém, como qualquer empresa, o banco também precisa lidar com alguns problemas técnicos, como foi o caso da última segunda-feira, 06.
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Paralisação do PIX
Nesta terça-feira, 07, iremos mostrar todos os detalhes sobre a paralisação do PIX do Nubank, que deixou inúmeros clientes assustados com a suspensão do serviço.
Por conta do problema, a instituição financeira precisou emitir um comunicado às pressas sobre o acontecimento.
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Mas, afinal, o que aconteceu?
De acordo com o site Downdetector, por volta das 10h da última segunda-feira, 06, os aplicativos do Bradesco e Nubank apresentaram falhas.
Por conta das falhas técnicas, usuários reclamara sobre a dificuldade de realizar o login, PIX e pagamento de contas no Nubank.
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Já no Bradesco, clientes apontaram dificuldades para acessar o aplicativo para pessoas físicas, Pix e Bradesco Net Empresa.
Reclamações
Nas redes sociais, inúmeros clientes realizam postagens para reclamar e pedir um posicionamento das instituições financeiras.
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“Que decepção o app do @Bradesco ficar fora do ar. tô na farmácia morrendo de dor e não posso comprar meu remédio pq só tenho Pix”, disse uma.
“Gente pq o app da nubank ficou tão ruim? Cansada de passar vergonha pq ele fica dando erro na hora de pagar as coisas”, questionou outra.
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Comunicado
Por meio de uma nota enviada ao portal Exame, o Nubank reforçou que a instabilidade já está integralmente solucionada.
Desse modo, os usuários podem usar o aplicativo normalmente, assim como o PIX. Já o Bradesco não se posicionou sobre o assunto até o momento.
Vale lembrar que a instabilidade dos aplicativos é comum nas principais instituições financeiras. Mas, normalmente, o problema é solucionado rapidamente.
Considerações finais
Em suma, na última segunda-feira, 06, inúmeros clientes relataram problemas ao tentar realizar o PIX no Nubank. Nesta terça-feira, 07, aplicativo segue estável e sem instabilidades.
Veja mais notícias sobre o Nubank clicando aqui.

Como entrar em contato com o Nubank?
Por fim, como havíamos mencionado, o Nubank tornou-se uma das maiores instituições financeiras do país.
Desse modo, é comum perguntar como entrar em contato com o banco.
O ideal é entrar em contato com o banco através do aplicativo, e-mail ou telefone oficial, que estará disposto a analisar o caso e resolver o problema do usuário.
- Telefone: 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 591 2117 para demais localidades;
- Chat: Através do aplicativo.

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Autor(a):
Giovana Misson
Formação pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, em São Paulo, é colunista do portal TV Foco desde 2020, com foco em beleza, televisão e celebridades. Com apuração jornalística rigorosa, tem como compromisso informar o público com credibilidade e precisão. Apaixonada por moda e pelo universo das celebridades, acompanha de perto as principais tendências e acontecimentos. Antes disso, atuou como assessora de imprensa e redatora.