Como muitos sabem, desde que o pix foi criado ele se tornou a principal forma de pagamento de milhares de correntistas, e com o Nubank não é diferente.
Com o serviço suspenso começou a surgir uma enxurrada de reclamações partindo deles que exigiam uma satisfação do que estava ocorrendo;
Como mencionamos, diante da situação alarmante, a instituição não teve outra alternativa a não ser emitir um comunicado urgente a todos os seus clientes, cujos quais estavam enfrentando esse problema.
Pix Nubank ficou fora do ar e gerou insatisfação geral dos clientes (Foto Reprodução/X)
Relatos d clientes expostos no X (antigo Twiter) (Foto Reprodução/TechTudo)
Aplicativo Nubank, disponível em iOS e sistema Android (Foto Reprodução/Internet)
Problema geral …
De acordo com o portal Tech Tudo, usuários relataram que o Pix estava fora do ar e que não estavam conseguindo nem sequer fazer pagamentos e transferências com o uso do App, tanto pelo sistema iOS (I Phone) como Android.
De acordo com levantamentos feitos pelo Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou por volta de 11h e somou mais de 600 reclamações às 12h.
E a maioria dos registros, mais precisamente 93% era referente a dificuldade em fazer uso do Pix, outros já estavam reclamando as dificuldades em fazer o login.
Ainda de acordo com o portal Tech Tudo, ao entrar em contato com o Nubank questionando sobre o ocorrido o banco comunicou que estava “ciente da instabilidade e que permanecia trabalhando a fim de solucionar o mais rápido possível”.
Comunicado
Essa falha no aplicativo passou a gerar um aumento repentino e expressivo de buscas no Google sobre o tema. O Google Trends mostra que termos como “pix do nubank fora do ar”, “Nubank fora do ar hoje”, “pix fora do ar hoje 2023”, “nubank fora do ar hoje 2023” foram alguns dos mais buscados na última hora.
Nas redes, há diversos relatos sobre o problema. Muitos correntistas do banco digital foram surpreendidos pelo Nubank fora do ar enquanto finalizam compras ou faziam pagamentos.
O comunicado que o Nubank emitiu por meio do aplicativo sobre o problema dizia o seguinte: “Pix fora do ar, faça transferência06 por TED, de seg a sexta, das 06 às 17h”
Porém sem grandes explicações do que poderia ter gerado esse transtorno no sistema.
Qual a situação do pix Nubank agora?
Baseados ainda no site Downdetector, o TV Foco apurou que aparentemente o sistema voltou a normalidade.
Meu nome é Lennita Lee, tenho 32 anos, nasci e cresci em São Paulo. Viajei Brasil afora, e voltei para essa cidade, afim de recomeçar a minha vida.Sou formada em moda pela instituição "Anhembi Morumbi" e sempre gostei de escrever.Minha maior paixão sempre foi a dramaturgia e os bastidores das principais emissoras brasileiras.Também sou viciada em grandes produções latino americanas e mundiais. A arte é o que me move ...Atualmente escrevo notícias sobre os últimos acontecimentos do cenário econômico, bem como novidades sobre os principais benefícios e programas sociais.
