Plano de saúde da Unimed suspende serviço aclamado no Brasil
A Unimed, sem dúvidas, é um dos maiores e mais populares planos de saúde que temos no Brasil na atualidade.
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Contudo, um plano de saúde da empresa citada está passando por uma situação pra lá de deliciada. Com nada mais, nada menos que a ANS acionada às pressas, o plano da Unimed acabou suspendendo um serviço aclamado no Brasil e deixando os seus clientes aterrorizados.
Estamos falando especificamente da Unimed Rio. Os clientes da Unimed-Rio estão reclamando da suspensão dos atendimentos em Minas e vocês saberão de todos os detalhes nesta sexta-feira (22).
Conforme o que foi divulgado pelo portal Estado de Minas, em belo-horizontina Flávia Paes, de 44 anos, é cliente Unimed-Rio na modalidade intercâmbio há mais de 10 anos e se surpreendeu ao ter uma consulta para a filha negada no dia 27 de fevereiro, apesar de estar com o pagamento do plano de saúde em dia.
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Acontece que, simplesmente, foi informado a ela que o atendimento da Unimed-Rio estava suspenso em BH. Outros clientes do convênio relatam situações semelhantes em Minas Gerais.
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“Eu liguei para a Unimed e falaram que estavam migrando para outro plano, mas como tem muitos cooperados, vão fazer aos poucos, e que, no momento, não estão atendendo nenhum consultório, somente emergência nos hospitais”, disse uma moradora de Juiz de Fora, na Zona da Mata mineira, cuja mãe, de 77 anos, é cliente Unimed-Rio e nunca teve problemas de atendimento.
O que aconteceu com a Unimed?
Inclusive, por meio do portal Reclame Aqui, diversos clientes da empresa estão expondo suas insatisfações: ““Estive no hospital procurando atendimento de urgência e fui comunicada que o atendimento do meu convênio se encontrava suspenso. O que fazer? Continuar pagando a fatura e não ter atendimento?”, disse uma usuária.
O portal Estado de Minas deixou claro que procurou a Unimed para confirmar as informações. A Unimed-BH respondeu que “os clientes da Unimed-Rio que tiveram atendimento negado precisam contatar os canais oficiais da sua operadora para buscarem esclarecimentos sobre a suspensão dos atendimentos.”
A Unimed-Rio foi procurada pela reportagem, mas ainda não retornou
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