Guia do Poupatempo: Como solicitar o novo RG sem sair do sofá em SP em 2026

Novo RG pode ser solicitado com agendamento online e processo simplificado em SP em 2026, veja como solicitar pelo Poupatempo

Primeiramente, moradores de São Paulo já podem iniciar o processo para emitir o novo RG, a Carteira de Identidade Nacional (CIN), pela internet em 2026. O pedido do novo RG começa de forma digital por meio dos canais oficiais do Poupatempo, o que permite organizar o atendimento sem enfrentar filas logo no início do processo.

Além disso, o "novo RG" substitui gradualmente o antigo documento estadual e passa a usar o CPF como número único de identificação. O documento também inclui recursos de segurança, como QR Code, o que aumenta a proteção contra fraudes e facilita a validação das informações.

Solicitação do novo RG pode começar pela internet

Antes de tudo, o primeiro passo consiste em realizar o agendamento do atendimento. Felizmente, o cidadão pode fazer esse procedimento rapidamente pelos canais digitais do serviço.

Entre as opções disponíveis estão:

• site oficial do Poupatempo
• aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR
• WhatsApp do serviço
• totens de autoatendimento

Depois de escolher o dia e o horário, o cidadão deve comparecer ao posto para concluir as etapas finais do processo.

Comparecimento presencial ainda faz parte do processo

Embora o pedido do CIN, o novo RG possa começar online, algumas etapas ainda exigem presença no atendimento. Isso acontece porque o processo inclui verificações obrigatórias.

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Durante o atendimento, o funcionário realiza:

• conferência dos documentos originais
• captura da foto oficial do documento
• validação das informações no sistema

Normalmente, esse atendimento leva cerca de 15 minutos, o que torna o processo relativamente rápido.

Documentos exigidos para emitir o CIN, também conhecido como novo RG

Para brasileiros nascidos no país, o atendimento exige alguns documentos básicos.

Entre os principais estão:

• certidão de nascimento (para solteiros)
• certidão de casamento atualizada (para casados, divorciados ou viúvos)
• CPF ou documento que contenha o número

Além disso, os documentos precisam estar legíveis e sem rasuras, pois o atendente precisa verificar claramente todas as informações.

Documento pode ficar pronto em até 22 dias

Após concluir a solicitação, o novo RG entra na etapa de emissão. Nesse momento, os órgãos responsáveis processam os dados e produzem o documento.

Em geral, o prazo para a identidade ficar pronta chega a até 22 dias úteis. Enquanto isso, o cidadão paulistano pode acompanhar o andamento da emissão pelos canais digitais do Poupatempo.

Novo RG também pode chegar pelos Correios

Além da retirada presencial, o cidadão também pode solicitar o envio do novo RG pelos Correios. Dessa forma, quando o documento estiver pronto, ele será entregue diretamente no endereço informado. Assim, essa alternativa evita que a pessoa precise voltar ao posto apenas para retirar a identidade.

É possível pedir o novo RG totalmente online em São Paulo?

Ainda não. O cidadão de São Paulo pode iniciar o pedido do novo RG pela internet e agendar o atendimento online, porém precisa comparecer ao Poupatempo para apresentar os documentos e tirar a foto oficial. Depois disso, o documento pode ser retirado presencialmente ou recebido em casa pelos Correios, dependendo da opção escolhida no atendimento.