Rival do SBT, Record anuncia que vai enquadrar Virginia Fonseca e promete expor novas denúncias

Rival do SBT, Record promete enquadrar Virginia Fonseca e expor novas denúncias

A Record anunciou que vai expor novas denúncias contra a WePink, empresa da influenciadora Virginia Fonseca. A emissora, rival do SBT, informou no Cidade Alerta que o caso será pauta do quadro Patrulha do Consumidor na próxima semana.

Celso Russomanno garantiu que, além de cobrar soluções da empresa, vai exigir a criação de um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) eficiente. Segundo ele, muitos consumidores relatam dificuldades para receber os produtos e para fazer reclamações.

“Tem direito de resposta aqui a WePink, não tem problema nenhum. Só que na semana que vem nós vamos trazer todas as denúncias que nós estamos recebendo e vamos atrás da WePink para resolver os problemas desses consumidores”, declarou Russomanno no Cidade Alerta.

Polêmica com Virginia

O apresentador da Record ainda prometeu divulgar os nomes e documentos das pessoas que buscaram ajuda junto à emissora. As queixas contra a WePink, empresa liderada por Virginia Fonseca, não são recentes.

Contudo, na plataforma Reclame Aqui, diversos consumidores relatam atrasos e falta de transparência nas entregas.

“Após a confirmação do pagamento, fui surpreendida por uma mensagem automática informando que parte do kit adquirido estaria com prazo de entrega maior, sem qualquer especificação do produto afetado ou do novo prazo, tampouco com a devida transparência quanto ao valor de reembolso em caso de cancelamento parcial”, relatou uma cliente.

Após o anúncio da Patrulha do Consumidor, muitos internautas especularam que a iniciativa da Record tem relação direta com a concorrência entre o Cidade Alerta e o programa Sabadou com Virginia, exibido aos sábados no SBT.

Portanto, com a promessa de “enquadrar” a influenciadora, a Record reforça a disputa de audiência e coloca a gestão da WePink sob forte escrutínio público.

Quem fundou a Wepink?

A WePink foi criada em setembro de 2021. Virginia Fonseca e Samara Pink, a influenciadora digital e a empresária do setor de beleza, respectivamente, fundaram a marca.

Logo, a ideia surgiu durante a gravidez de Virginia, quando ela enfrentou problemas de acne e buscou soluções no mercado de cosméticos. No primeiro mês de operação, com um único produto, a WePink faturou 10 milhões de reais.

Conclusão

Por fim, a Record promete intensificar a investigação sobre a WePink, empresa de Virginia Fonseca, ampliando a pressão pública e judicial contra a influenciadora. Assim, a iniciativa reforça a rivalidade com o SBT, ao mesmo tempo em que destaca as crescentes denúncias de consumidores sobre problemas na entrega e atendimento da marca.

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