Comunicado da SPTrans confirma o que está bloqueando em massa Bilhete Único de idosos 60+ em SP
Tv Foco mostra hoje atrizes brasileiras dos anos 1990 já chegaram aos 50 anos, mas continuam arrancando suspiros por onde passam.
Atenção paulistas! Comunicado oficial da SPTrans traz verdade sobre bloqueio em massa do cartão queridinho de milhões; confira os detalhes
Aos que dependem de transporte público diariamente, ter um cartão como o Bilhete Único, que permite o acesso ao ônibus, metrô e outros meios de transporte, sem dúvida alguma é uma vantagem. Afinal, ele é útil para que o passageiro fique livre para fazer o embarque e desembarque na parada que desejar, sem ter a obrigatoriedade de passar por um terminal.
Todavia, muitos idosos 60+ estão passando por um verdadeiro perrengue. Em suma, os mesmos estão sofrendo com o bloqueio em massa do cartão e já não sabem mais o que fazer. Dados do portal R7 de novembro de 2023, apontam que, a SPTrans cancela uma média de 77 bilhetes únicos de idosos por dia por conta de fraudes.
Assim, o time de especialistas em transporte público do TV FOCO, a partir de um comunicado oficial da SPTrans, traz à tona maiores detalhes a respeito da situação.
Bloqueio em massa
Em suma, o portal oficial da empresa responsável pelo transporte coletivo de passageiros em São Paulo, expôs como proceder nos casos onde o Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa, acaba apreendido ou bloqueado.
De acordo com a SPTrans, o benefício crucial é de uso pessoal e intransferível, por isso acaba sendo controlado e fiscalizado pela empresa com muita cautela.
"Quando há constatação de uso indevido por um de nossos agentes, o cartão é retido e depois destruído, e o autor do uso indevido recebe uma via do "Auto de Retenção" do cartão, contendo orientações sobre como proceder para reaver o benefício.", relata o comunicado.
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"No caso de bloqueio, esse pode ocorrer em virtude do uso abusivo e por terceiros, constatado por meio de auditoria no sistema, ou durante a análise das fotos coletadas pelas câmeras dos coletivos - "Biometria Facial"", diz ainda a empresa sobre o Bilhete Único de idosos.
Consequências
Ademais, ainda sobre a apreensão ou suspensão, a empresa destaca que, o benefício fica suspenso por 180 (cento e oitenta) dias. Depois de cumprir a penalidade, a pessoa Idosa deve entrar em contato com a Central 156 e confirmar o endereço.
É importante que a Central 156 emita automaticamente a 2ª via e a envie pelo serviço de Correios para o endereço cadastrado.
Gratuidade
Ademais, é importante mencionar que, pessoas com 60 a 64 anos, gratificados com a gratuidade das viagens em transporte público de São Paulo. Para isso, basta estar com o benefício no Bilhete Único Comum que já possuem.
Considerações finais
- Uso Pessoal: O Bilhete Único da Pessoa Idosa é de uso exclusivo do titular, ou seja, o titular não pode passar o cartão para outra pessoa.
- Bloqueio por Fraude: O cartão pode ser bloqueado se existir o uso indevido, identificado por auditoria ou pelas câmeras nos ônibus;
- Procedimento Após Bloqueio: Se o cartão for bloqueado, o idoso recebe um documento com orientações e o benefício fica suspenso por 180 dias;
- Reativação: Depois desse período, o idoso deve confirmar seu endereço na Central 156 para receber a nova via do cartão em casa;
- Gratuidade: Idosos de 60 a 64 anos têm direito à gratuidade no transporte público, desde que usem o Bilhete Único Comum.
Como emitir o Bilhete Único?
Em suma, para emitir o Bilhete Único, todo o processo, inicialmente, é realizado de forma online, pelo site do SPTrans.
- Entre no site da SPTrans;
- Faça o seu cadastro ou acesse com o login e senha se já for usuário;
- Preencha o formulário de requerimento do Bilhete Único para novos usuários;
- Escolha o posto de atendimento mais próximo de você para emissão;
- Compareça ao local seguindo as instruções da SPTrans para a retirada do documento.
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