SPTrans emite comunicado emergencial com 4 alertas para bloqueio do Bilhete Único e fim do saldo

SPTrans emite comunicado oficial sobre alertas e bloqueio do cartão do transporte púbico com direito a fim do saldo

Milhares de moradores e trabalhadores da cidade de São Paulo utilizam do Bilhete Único para conseguir o transporte dentro dos ônibus e metrô.

Nas redes sociais, a SPTrans emitiu um comunicado oficial que confirma sobre o bloqueio do cartão e problemas em apenas 4 passos que podem entregar o pior aos trabalhadores.

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Segundo o Instagram oficial da SpTrans, se você perder o seu Bilhete Único, fique tranquilo, porque é super simples obter uma nova via.

1. Acesse sptrans.com.br/atendimento, faça seu cadastro ou login e solicite o cancelamento do bilhete perdido.
2. Depois do bloqueio, vá a um dos nossos Postos de Atendimento, localizados nos terminais de ônibus municipais, para solicitar a 2ª via. O custo é de sete tarifas vigentes, que deve ser pago em dinheiro.
3. Em caso de perda, extravio, roubo ou furto o cartão é bloqueado.
4. O saldo também é cancelado e após vc conseguir um novo por R$30,8 consegue recuperar os créditos.

Os créditos do cartão antigo estarão disponíveis para recarga no novo após 72 horas.

BILHETE ÚNICO VAI ACABAR?

Segundo a Band, prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes (MDB), afirmou que o município estuda implantar a tecnologia do cartão TOP para substituir o atual sistema do Bilhete Único. A fala ocorreu após o gestor ser questionado sobre a falha ocorrida em que 43 mil cartões de passageiros do transporte público foram cancelados pela SPTrans. Segundo o órgão municipal, a falha teria ocorrido após uma lista de nomes de usuários ter sido enviada indevidamente para a fila de cancelamento. No entanto, a falha ainda está sendo investigada.

“O sistema do Bilhete Único é bastante complexo. Há um período em que você pode utilizar vários ônibus, várias linhas, está integrado no sistema de metrô e CPTM. É um sistema que tem uma avaliação positiva no âmbito geral do uso, mas pode sempre melhorar? Pode melhorar.“

O objetivo do novo sistema de tecnologia é evitar fraudes – atualmente, há cerca de R$ 200 milhões anuais em golpes no Bilhete Único – e facilitar a rotina dos passageiros com novas formas de pagamento, inclusive em bancos digitais e pagamentos instantâneos. No entanto, desde sua implementação, o TOP é alvo de críticas por conta das sucessivas falhas no sistema de recarga.

No dia 4 de junho, um comunicado sobre o Bilhete Único fez com que a população de uma estação ficasse completamente chocados.

Segundo o Facebook da SPTrans: “A partir desta quinta-feira, 6 de junho, o Posto de Atendimento do Terminal João Dias será fechados para obras no local. No período, os passageiros poderão utilizar aplicativos, máquinas de autoatendimento e os postos de outros terminais próximos, como Capelinha e Santo Amaro. Você pode comprar créditos para o seu Bilhete Único acessando: sptrans.com.br/apps”