Substituta de Ana Paula Araújo confirma nova tática da Anatel contra empresas e operadoras
Nesta terça-feira, 30, Ana Luiza Guimarães, substituta de Ana Paula Araújo, cravou uma nova proibição da Anatal durante o Bom Dia São Paulo, da Globo.
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A proibição da Anatel irá atingir em cheio as operadoras, como Vivo, Claro e Tim, e até outras empresas,
Em suma, a âncora atualizou as informações sobre o conjunto de regras mais duras da Anatel para ligações abusivas, realizadas em excesso.
Diariamente, os brasileiros recebem inúmeras ligações, normalmente de robôs, oferecendo serviços e fazendo cobranças.
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Por exemplo, a Tim é uma das empresas que liga diariamente para os cidadãos oferecendo a mudança do plano e suas vantagens.
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Fato é que a maioria dos brasileiros ficam incomodados com as ligações excessivas, seja de operadoras, empresas ou até bancos.
Desse modo, a Anatel irá endurecer as regras para as chamadas ligações abusivas e realizas em excesso.
“A Anatel vai endurecer mais uma vez as regras de telemarketing para evitar as ligações abusivas para os consumidores”, iniciou a substituta de Ana Paula Araújo.
Em seguida, a apresentadora ressaltou que mesmo com as regras atuais da Anatel, as empresas dão um jeito de continuar as ligações.
MAIS SOBRE O ASSUNTO
A substituta de Ana Paula Araújo convocou Rodrigo Bocardi, que atualizou as informações sobre as novas regras.
“Desde o tempo de duração para considerar a chamada abusiva e até punição para empresas, vamos ver se dessa vez vai. E também outros tipos de chamadas, como as de cobranças, passam a ser fiscalizadas e taram que usar pro prefixo 0303”, afirmou o âncora.
A reportagem da Globo mostrou que a partir do dia 1 de junho, a Anatel vai deixar as regras mais rígidas, principalmente em chamadas mais curtas e feitas por robôs.
“A Anatel fiscalizava as ligações até 3 minutos, as empresas sabiam disso e faziam chamadas maiores, vai passar a fiscalizar ligações de ate 6 segundos”, disse o repórter da Globo.
Em seguida, o repórter revelou que as empresas poderão ser multadas, caso não respeitem as regras.
“As empresas que fizeram mais de 85% de ligações com ate 6 segundos podem ser bloqueadas por 15 dias, se continuarem com a pratica, o serviço de telefonia pode ser cancelado e a empresa pode ser multada em até R$ 50 milhões”, finalizou o jornalista.
O que aconteceu com a jornalista Ana Paula Araújo?
No dia 22 de abril deste ano, Ana Paula Araújo deixou o comando do Bom Dia Brasil. Mas, calmem, ela voltará em breve.
Isso porque, a apresentadora está na bancada do Jornal Nacional cobrindo as férias de Renata Vasconcellos.
Desse modo, a Globo escalou Ana Luiza Guimarães para substituir a âncora do Bom Dia Brasil até a sua volta.
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