“Decidimos fechar”: Uber crava fim de serviço vital em inúmeras cidades e atinge mais de 2,5M de usuários

Fim de serviço chega com anúncio urgente de despedida da Uber e pega milhões de usuários de surpresa ao encerrar serviço em 2024

Uber confirma fim de serviço vital na tentativa de reestruturar seus serviços para continuar dominando o mercado das plataformas de corrida.

Portanto, de acordo com o portal Brasileiro Trabalhador, a plataforma veio a público para se pronunciar sobre mais um fim de serviço , dessa vez nos Estados Unidos.

Desse modo, estamos falando do fim das atividades da Drizly, uma empresa do setor de entrega de bebidas alcoólicas que a Uber adquiriu em 2021.

Na época, a empresa de transporte urbano aproveitou a popularidade dos serviços de entrega, que se fortaleceram ainda mais com a pandemia da Covid-19, para complementar o já existente Eats.

A solução foi adquirir a Drizly por 1,1 bilhão de dólares e disponibilizar a entrega de bebidas alcoólicas em diversas cidades norte-americanas.

Segundo relatos da mídia local, a modalidade fez bastante sucesso. No entanto, apenas 3 anos depois, a Uber encerrou suas atividades com a empresa.

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Contudo, o motivo não foi anunciado, mas uma das hipóteses é de que a Drizly perdeu a confiança após sofrer com problemas de segurança.

Um dos mais recentes foi um vazamento de dados de cerca de 2,5 milhões de usuários. O caso foi tão grave que até mesmo a Comissão Federal de Comércio (FTC), órgão regulador nos Estados Unidos, teve que intervir.

Sendo assim, em nota, a Uber agradeceu à Drizly pelo tempo de parceria e suas contribuições . Mas também deu informações de como funcionará daqui para frente.

“Após três anos de Drizly operando de forma independente dentro da família Uber, decidimos fechar o negócio e nos concentrar em nossa estratégia central do Uber Eats de ajudar os consumidores a obter quase tudo — de alimentos a mantimentos e álcool — tudo em um único aplicativo.”, disse.

Quais empresas tem parcerias com a Uber?

A plataforma tem parcerias com empresas em vários segmentos, incluindo:

• Samsung, Digio e Markt Club: Parceria para melhorar a experiência dos motoristas parceiros da Uber no Brasil
• BYD: Parceria global para oferecer descontos em manutenção, carregamento, financiamento e leasing de veículos elétricos
• Stripe: Parceria global para reduzir custos e oferecer mais formas de pagamento aos clientes
• Los Angeles Yellow Cab: Parceria para aumentar o número de táxis disponíveis na plataforma da Uber
• Bamaq Consórcio: Parceria para oferecer vantagens aos motoristas parceiros, como melhor taxa do mercado, parcela reduzida e cashback
• Sebrae: Parceria para fortalecer comportamentos empreendedores

A Uber também tem uma plataforma para empresas, que permite criar programas personalizados de viagens a trabalho, refeições e deslocamento diário.

Conclusões finais

Portanto, a Uber comunicou o término das operações da Drizly , adquirida em 2021, como parte de sua estratégia de reorganização.

Depois de três anos em operação, a plataforma optou por incorporar a entrega de bebidas alcoólicas ao Uber Eats, focando em proporcionar uma experiência de entrega completa através de um único aplicativo.

Dificuldades de segurança, como a divulgação de informações de milhões de usuários, podem ter levado ao encerramento do serviço.

Contudo, a Uber expressou sua gratidão à Drizly pela colaboração, mas agora se concentra em aprimorar sua estratégia principal para permanecer na liderança do mercado de entregas.