A Uber emite comunicado importante para todos os seus usuários e você deveria se atentar a isso
Quando a Uber chegou ao Brasil, em 2014, virou uma febre nacional! Isso porque possibilitou os cidadãos brasileiros a andar de carro pela cidade pagando bem menos do que chamando um táxi, serviço que inclusive se sentiu bem prejudicado pelo aplicativo na época.
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Porém, quem acompanha as notícias, deve ter se deparado com alguns casos envolvendo motoristas e passageiros aonde a segurança de ambos foi colocada em risco.
Medidas emergenciais
Pensando nisso, a Uber anunciou novas medidas para reforçar a segurança dos seus parceiros e clientes. Segundo foi apurado pelo TV Foco, a empresa enviou um e-mail aonde comunica esse reforço implementado.
O aviso se resume na melhora das famosas gravações de áudio que o aplicativo disponibiliza em todas as viagens. O anúncio ainda deixou claro que essas melhorias ainda estão em fase de testes pelas cidades brasileiras e o recurso utilizado eles nominaram como U- Vídeo
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O que essas medidas irão mudar quanto à experiência da Uber?
Mas você deve estar se perguntando: “Se esse serviço já existe, o que muda?” Calma que iremos te explicar!
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Em suma, esse novo recurso voltado para as gravações, irá permitir que o motorista faça as gravações diretamente pelo seu celular, facilitando o report de segurança para com o aplicativo.
Caso o motorista opte pela gravação o passageiro também poderá solicitar que a viagem seja gravada, e caso você não se sinta confortável, poderá cancelar a viagem sem nenhum custo.
Segundo o mesmo comunicado, essas gravações são criptografadas, pelo celular, o que fortalece a privacidade das gravações. Nem a Uber e nem o motorista conseguem acessar as gravações sem a chave de criptografia.
A única maneira de ter acesso às gravações é caso o motorista, ou passageiro, reportar uma denúncia quanto à viagem em questão. Sendo que somente a Uber poderá solicitar tal chave para acessar as imagens.
Além da Uber, as autoridades públicas, também poderão solicitar as imagens em caso de investigações e processos dentro da lei.
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