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Conta desativada automaticamente: Uber faz comunicado oficial aos passageiros com 2 alertas sobre banimento
25/01/2024 às 22h44
Uber faz comunicado oficial e emite 2 alerta aos passageiros
Não precisa ser um grande especialista no assunto para chegar a conclusão que o uso de carros por aplicativo cresceu muito nos últimos anos. Dessa forma, uma das empresas mais famosas no Brasil, sem sombra de dúvidas, é a Uber, entretanto, ela fez um comunicado oficial para os passageiros com 2 alerta sobre banimento.
O recado vai justamente para quem teve a conta da Uber desativada. De acordo com informações disponibilizadas no site da empresa, a conta pode ser desativada automaticamente por diversos fatores, como uma cobrança pendente, má conduta ou outra situação. Nestes casos, ela enviará um e-mail justificando a situação.
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Além disso, a conta da Uber pode ser perdida por diversos motivos: danificar bens de motoristas ou de outros usuários; forçar contato físico com motorista ou outro usuário; fazer uso de linguagem ou gestos inapropriados; manter contato indesejado com o motorista ou usuário após a viagem; violar a lei enquanto estiver no veículo.
Outros motivos são: carregar armas de fogo com você; agir com discriminação e cometer ou colaborar com fraude e comportamentos ilegítimos. Entretanto, é possível recuperar a conta em alguns dos casos e para reativar basta seguir um passo a passo disponibilizado pela empresa. O fato é que cada caso é um caso e é preciso se informar.
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Como reativar sua conta no Uber?
Se sua conta estiver suspensa por um pagamento pendente, basta acessar o menu principal do app, selecionar a aba Pagamento e quitar o saldo pendente, liberando sua conta para uso. Caso seu telefone ou e-mail estejam inativos, ou sua conta seja desativada na Uber por outro motivo, você pode acessar a seção de Ajuda. Veja abaixo um passo a passo:
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- Acesse a Central de Ajuda Online da Uber.
- Clique em Para Usuários, depois em Mais, abaixo da aba Opções de Pagamento e Conta.
- Selecione a opção Não Consigo Entrar na Minha Conta.
- Uma nova página com um formulário se abrirá. Preencha-o com atenção e clique em enviar.
- Aguarde até a Uber entrar em contato com você.
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Autor(a):
Kelves Araújo
Eu sou Kelves Araújo, graduando em Engenharia de Produção Civil pelo IFCE. Apaixonado pelos bastidores da TV, gosto de acompanhar a vida dos famosos e escrever a respeito. Atuo na área desde o ano de 2019, e exerço meu trabalho com muito entusiasmo por gostar do que faço. Minhas redes sociais são: e-mail: [email protected]
