A operadora de celular Vivo confirma o fim de serviço essencial e surpreende usuários. Veja os detalhes do encerramento
Uma mudança importante começou a valer e pegou muitos clientes de surpresa com o fim de um serviço. A Vivo encerrou oficialmente o modelo antigo da telefonia fixa, que funcionava há décadas no Brasil. Destacando que essa decisão foi autorizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Esse modelo era responsável por manter a telefonia fixa tradicional, com rede de cobre e até telefones públicos, os orelhões. Mas com o avanço da internet e dos celulares, esse sistema ficou ultrapassado. Agora, a empresa passa a focar em tecnologias mais modernas, como fibra óptica e rede móvel.
De acordo com as informações divulgadas pelo portal TNH1, o contrato antigo terminou no dia 31 de dezembro de 2025. Com isso, a Vivo deixou de ser obrigada a manter a estrutura antiga da telefonia fixa agora em 2026.
Essa rede usava cabos de cobre, que são mais lentos e caros de manter. Além disso, cada vez menos pessoas usam telefone fixo hoje em dia. A maioria prefere celular ou internet. Por isso, a empresa decidiu modernizar tudo e investir em conexões mais rápidas e estáveis.
O que muda para os clientes?
Apesar da mudança, os clientes não vão ficar sem serviço. De acordo com as informações divulgadas pelo portal UOL, segundo a Anatel, não haverá corte de linha nem aumento automático de preço por causa dessa transição.
Quem ainda usa a rede antiga será transferido aos poucos para a fibra óptica ou outras tecnologias mais modernas. Esse processo será feito com calma, sem prejudicar o usuário. Assim, a tendência é que o serviço fique melhor, com menos falhas e mais qualidade.
Vivo vai investir bilhões em nova tecnologia
Conforme a fonte, para substituir a rede antiga, a Vivo anunciou um investimento de R$ 4,5 bilhões. Esse valor acabará usado para melhorar a conexão em várias cidades do Brasil. Entre os planos estão:
- Levar fibra óptica para mais de 100 municípios
- Ampliar a cobertura móvel em centenas de localidades
- Manter o serviço em cidades onde não há outras operadoras
- Garantir que todos os clientes continuem conectados
Qual a melhor operadora: TIM, Claro ou Vivo?
Conforme um relatório divulgado pela Opensignal entre outubro e dezembro de 2024, a Vivo liderou nas velocidades de download, tanto no geral (40,2 Mb/s) quanto no 5G (365,1 Mb/s), enquanto a Claro ficou em primeiro no upload geral (9,6 Mb/s) e no 5G (31 Mb/s).
Na disponibilidade de 5G, Claro e TIM empataram com 13,2%, mas na disponibilidade geral de rede a TIM liderou com 96,5%. A TIM também se destacou como a operadora mais consistente, com melhor desempenho em estabilidade de conexão, enquanto a Claro foi considerada a mais confiável.
Em cobertura de 5G, a TIM atende 607 cidades, seguida por Vivo (504) e Claro (287). No total de prêmios, a TIM venceu em sete categorias, a Claro em cinco e a Vivo em três.
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