Vivo chega com 2 alertas urgentes para o cancelamento do chip por conta de um regra que está em vigor
A Vivo conta com milhões de clientes espalhados em todo o Brasil e uma regra da empresa está em vigor, nesta quarta-feira e por conta disso emitiram 2 alertas importantes sobre o cancelamento do chip e você precisa ficar atento.
Quase todos os brasileiros possuem um celular nos dias de hoje e é um aparelho fundamental, já que é utilizado tanto para lazer, quanto para trabalho, por isso é fundamental que todos os acessos estejam disponíveis, para que o usuário não enfrente problema algum.
Uma das principais peças para o funcionamento total do aparelho é o chip, já que ele é responsável por permitir realizar e receber ligações, e também por conectar a rede móvel, para que se tenha acesso a internet, quando não está conectado em uma rede de Wi-fi.
Dessa maneira, quando o chip é desativado pela operadora, o cliente fica impedido de realizar todas essas ações e por conta disso a Vivo emitiu dois alertas que podem causar esse cancelamento, para que você possa evitar.
“Todo usuário corre o risco de ter sua linha cancelada. E a razão mais comum para isso é a falta de pagamento das faturas ou um grande período sem recargas”, destacou a empresa em seu site oficial.
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Portanto, para clientes com planos pós-pago, é sempre importante estar atento nas faturas, para que não corra o risco de esquecer o pagamento da linha. Para planos pré-pago, é necessário que recargas sejam feitas com certa frequência.
Caso um cliente acabe tendo o chip cancelado, ainda é possível fazer a reativação do número, uma burocracia menor do que trocar de chip e número e ter que passar novamente o contato para todas as pessoas que deseja.
A Vivo informou que há um período de 75 dias em que o usuário pode solicitar a reativação do número, basta entrar em contato com a operadora e resolver as pendências que levaram ao bloqueio.
Quando a Vivo foi fundada?
A Vivo, uma das principais operadoras do Brasil, não só de celular, mas também com importante participação no sinal de TV, conta com mais de 100 milhões de usuários em todo o Brasil e foi fundada no dia 13 de abril de 2003.
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