Bancos terão que seguir nova lei em 2024 e clientes precisam ficar atentos as mudanças
Uma nova resolução do Banco Central do Brasil está prestes a transformar significativamente a dinâmica do setor financeiro brasileiro, atingindo instituições renomadas como o Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal.
As mudanças propostas demandam atenção pelas instituições financeiras e pelos milhares de brasileiros atingidos, sendo implementadas até o dia 1° de julho de 2024, gerando uma corrida para adaptação por parte das instituições.
A nova medida aprovada pelo Banco Central tem como objetivo promover a educação financeira entre os clientes de instituições financeiras, como o Banco do Brasil e a Caixa através de 3 pontos em destaque; veja a seguir.
3 reviravoltas confirmadas
As medidas apresentadas trazem 3 grandes reviravoltas. A resolução visa organizar o orçamento pessoal, incentivar a formação de poupança, e prevenir a inadimplência, são elas:
- Educação Financeira: A medida visa promover a educação financeira entre os clientes das instituições financeiras, com foco em organizar e planejar o orçamento pessoal e familiar.
- Incentivo à Poupança e Resiliência Financeira: As instituições devem incentivar a formação de poupança e promover a resiliência financeira dos clientes, oferecendo orientações sobre economia, investimentos conscientes e gestão financeira em situações adversas.
- Prevenção à Inadimplência e Superendividamento: A resolução busca prevenir inadimplência em operações financeiras e o superendividamento dos clientes, exigindo medidas que ajudem os clientes a tomar decisões financeiras responsáveis e evitar dívidas excessivas.
Afinal, como a mudança será implementada?
A resolução estabelece que as instituições devem criar mecanismos de acompanhamento e controle para garantir a efetiva implementação das medidas.
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Cada instituição deve indicar ao Banco Central um diretor responsável pelo cumprimento dessas obrigações. Além disso, é necessário garantir aos clientes e usuários acesso às medidas de educação financeira e recursos de adequação e personalização da política.
O Banco Central enfatiza a importância de disponibilizar conteúdo e ferramentas em linguagem, canal e momento mais adequados, considerando as características e necessidades de educação financeira dos clientes.
A decisão deve ser compatível com o modelo de negócio, a natureza das atividades da instituição e a complexidade dos produtos e serviços oferecidos.
Bancos podem não seguir as novas normas do Banco Central?
Embora o texto da resolução não mencione penalidades específicas para instituições que não observem as novas normas, destaca que o Banco Central do Brasil poderá adotar medidas necessárias para garantir o cumprimento da resolução.
Essa possibilidade mantém as instituições em alerta, buscando não apenas cumprir as exigências, mas também garantir a efetividade dos programas de educação financeira, conforme as métricas e indicadores estabelecidos.
Essas ações buscam trazer uma nova experiência financeira aos clientes, contribuindo para uma sociedade mais consciente e preparada no gerenciamento de suas finanças pessoais e familiares.
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