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Cancelamento em MASSA: Unimed e Amil dão fim em serviço vital e clientes estão recebendo triste comunicado


Unimed / Amil - Montagem TVFOCO

Unimed e Amil dão fim em serviço vital

No Brasil, no que diz respeito as maiores empresas de planos de saúde, sem dúvidas, Amil e a Unimed se destacam nesse mercado.

Contudo, com direito a cancelamento em massa, a Unimed e Amil estão dando fim em serviço vital, clientes estão recebendo triste comunicado e vocês ficarão por dentro de todos os detalhes nesta quinta-feira (18).

Bom, de acordo com informações do portal Jornal Contábil, em nova divulgada em fevereiro deste ano de 2024, a Unimed promoveu uma onda de cancelamentos de contratos empresariais nos últimos meses. As informações dão conta de que em uma audiência na Assembleia Legislativa de São Paulo (Alesp) a empresa afirmou que cancelou 2,2 mil contratos no período de janeiro a maio do ano de 2023.

Assim, ao todo, isso abrange 10 mil usuários, em um universo de 2 milhões de clientes, que atualmente fazem parte dos planos da operadora.


A empresa enfatizou que a rescisão de contratos das carteiras de planos empresariais da operadora está regulamentada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

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A empresa ainda destacou que respeita as condições contratuais com comunicação prévia aos contratantes. A saber ainda, a operadora ressaltou que tem dialogado com os contratantes “sobre a melhor forma de condução caso a caso”, quando há tratamentos em atividade.

Unimed (Foto: Divulgação)
Unimed (Foto: Divulgação)

É importante deixar claro que os cancelamentos ocorrem mesmo que os beneficiários estejam com suas obrigações contratuais e com o adimplemento regular da mensalidade.  Sobre os motivo das rescisões, segundo a Nacional Unimed, é a ausência de conveniência da manutenção do contrato, sob a alegação de que se trata de uma prerrogativa prevista em lei

Além da Unimed, a Amil também está passando por este mesmo processo. Segundo o portal Migalhas, os clientes têm sido surpreendidos com o aviso de que a operadora de saúde Amil, está reincidindo contratos coletivos. Por isso, é muito importante que você saiba sobre os seus direitos.

É importante salientar ainda que diante disso, a operadora deve garantir a continuidade do tratamento médico para pacientes internados ou em tratamento essencial para sua sobrevivência ou saúde.  

Amil (Foto: Reprodução / Internet)
Amil (Foto: Reprodução / Internet)

O cancelamento não pode colocar em risco idosos ou pessoas com deficiência. Se o cancelamento for abusivo, o consumidor pode buscar indenização na justiça, de acordo com a fonte.

Quais são os maiores planos de saúde do Brasil?

Confira uma lista com os principais convênios do país:

  • Amil;
  • Bradesco Saúde;
  • CUIDAR.ME;
  • Hapvida;
  • Porto Seguro Saúde;
  • Seguros Unimed;
  • SulAmérica Saúde;
  • One Health.

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