Cancelamento, pedidos sumindo e sem reembolso: Ifood emite comunicado emergencial por 3 terrores dos clientes

Clientes do iFood vivem verdadeiros terrores

O iFood, a maior empresa brasileira atuante no ramo de entrega de refeição por meio da internet, via delivery, tem deixado os seus clientes em situações consideradas como verdadeiros terrores.

Com direito a cancelamento, pedidos sumindo e sem reembolso, a empresa inclusive precisou emitir um comunicado emergencial e vocês irão ficar sabendo de todos os detalhes nesta segunda-feira (11).

Bom, para melhor entender sobre o assunto, ao passarem por situações, no mínimo, estressantes, os clientes da empresa foram ao aplicativo X, o antigo twitter, para falar sobre suas insatisfações com a empresa e sobre o que vem enfrentando.

Assim, diante das publicações, temos como destaques clientes reclamando sobre cancelamento dos pedidos e falta de reembolso.

“Se tem dinheiro para bancar o BBB, deveria ter dinheiro para contratar atendentes e fiscais para monitorar as lojas com contas abertas para golpe!!! Demora para devolver grana e fechar essa loja. Postando de novo, agora a loja finalizou o pedido sozinha, como se entregue!!!”, disse um. Diante da reclamação, o Ifood fez um comunicado se pronunciando.

“Sinto muito por isso! Te mandei uma DM”, disse a empresa. Outro cliente também reclamou: “@iFood, fiz um pedido com chicken jr que não veio. Não consigo reclamar no app e estou sem meu lanche, e agora?”, disse. A empresa respondeu que: “Sinto muito, Camila. Me manda uma DM”, disse.

E por fim, outro cliente também disparou: “O @iFood tá cada dia pior! Fiz um pedido que veio todo errado dias atrás e até hoje não recebi meu reembolso. De início solicitei a troca e não dava, pedi o reembolso já que não comia o que veio e me foi negado. Fora que a notinha ainda veio errada e com valor abaixo do que eu paguei”, disse.  Confira:

Clientes reclamam do Ifood – Foto: App X

Clientes reclamam do Ifood – Foto: App X

Clientes reclamam do iFood – Foto: App X

Comunicado do Ifood – Foto: App X

Sem dúvidas, por ser uma das maiores empresas do ramo, essas são situações que não podem passar despercebidas.